Eine Woche nach der anderen rennt ins Land. Schon wieder steht das Wochenende vor der Tür und damit kommen hier die Links und Leseempfehlungen der Woche:

e-Commerce

Deutsche kaufen jährlich 18 Mal online ein
Via: Internetworld

Mode im Web braucht neue Kombinationen gegen den Einheitsbrei der Shops
Via: etailment

Was wirklich nutzt: Erste Hilfe bei Bestellabbrüchen
Via: etailment

Trend-Report: Asien wird größter E-Commerce-Markt
Via: Internetworld

Marketing

Teletext Wie die meist unterschätzten Seiten der Welt ein Millionenpublikum erreichen
Via: Gründerszene

Angriff auf Google: Amazon plant eigene Anzeigenplattform
Via: Internetworld

So schreiben Sie verkaufsstarke Produkttexte
Via: Shopbetreiber-Blog

Social Media

Welche Pins wirklich funktionieren: Pinterest veröffentlicht Analyse-Tool
Via: T3N

Recht

BGH zur Werbung mit Selbstverständlichkeiten
Via: IT-Recht-Kanzlei

OLG Hamburg zum Umfang der Informationspflicht über wesentliche Warenmerkmale im Check-Out von Online-Shops
Via: IT-Recht-Kanzlei

Schönes Wochenende!

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Same-Day-Delivery heißt ein Service von DHL Kurier. Wer morgens Waren im Internet bestellt, kann diese bereits am selben Abend in Empfang nehmen. Das ist eine ideale Lösung für alles, was gekühlt werden muss oder dringend benötigt wird. Und mit einer Zustellung zur Wunschzeit lassen sich unnötige Fahrten vermeiden - die Umwelt wird geschont.

Immer öfter werden nicht nur Non-Food-Produkte, sondern auch Lebensmittel ganz einfach online bestellt. Über 50 Prozent der Deutschen ist demgegenüber aufgeschlossen, wie Studien zeigen. Damit einher geht der Bedarf nach einer schnellen und zielgerichteten Lieferung. Dafür können Kunden ein Wunschzeitfenster von 18 bis 20 Uhr oder von 20 bis 22 Uhr für die Zustellung auswählen. In vielen deutschen Ballungsgebieten ist die Kurierzustellung bereits buchbar. An sechs Tagen in der Woche, montags bis samstags, liefern die Kuriere im Ruhrgebiet aus, in Köln, Bonn und Düsseldorf, in Berlin, Hamburg, Bremen und Hannover sowie in München, Stuttgart, Nürnberg und Frankfurt. Zusätzlich startet der Service am 1. September in Leipzig und Halle sowie am 8. September in Dresden.

Zufriedene Kunden bleiben Händlern treu

Copyright: Bild: DHL

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Die DHL-Kurierzustellung erfolgt auf Wunsch noch am Tag der Bestellung. E-Commerce-Händler können mit diesem Service neue Kunden, insbesondere Impuls- und Spontankäufer, von sich überzeugen und somit ihre Umsätze steigern. Annähernd 99 Prozent der Sendungen werden beim ersten Versuch der Zustellung dem Empfänger überreicht. Und wenn doch einmal niemand öffnet, kommt der Kurier ohne zusätzliche Kosten noch ein zweites Mal. Da durch die Wunschzeitfenster unnötige Fahrten entfallen, profitiert auch die Umwelt. Zudem kann Verpackungsmaterial eingespart werden, da der Zusteller dieses auf Wunsch direkt nach der Übergabe der Sendung wieder mitnimmt. Anschließend wird es entweder fachgerecht entsorgt oder im Falle einer Mehrwegverpackung erneut genutzt. Online-Händler im Food-Sektor greifen gern auf die praktische DHL-Multibox zurück, in der Lebensmittel kühl und frisch bleiben. Unter www.dhl.de/kurier sind alle Details zur Same-Day-Delivery und dem Service DHL Kurier nachzulesen.

Gefühlt hat die Woche gerade erst begonnen, dabei steht das Wochenende schon wieder vor der Tür und damit kommen hier die Links und Leseempfehlungen der Woche:

e-Commerce

Retargeting: Warum nutzt keiner diesen einfachen Trick für mehr Umsatz im E-Commerce?
Via: T3N

Marketing

Regeln fürs virale Marketing
Via: Internetworld

Online-Marketing gewinnt an Bedeutung
Via: Internetworld

Social Media

Umgang mit Shitstorms: Negative Kundenmeinungen als Chance nutzen
Via: Internetworld

Recht

Strafbewehrte Anzeigepflicht beim Inverkehrbringen von Nahrungsergänzungsmittels
Via: IT-Recht-Kanzlei

BGH zur Werbung mit Selbstverständlichkeiten
Via: Shopbetreiber-Blog

Nutzungsbedinungen von Gutscheinen müssen eindeutig sein
Via: Shopbetreiber-Blog

Schönes Wochenende!

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Aktuell gibt es wieder einmal Probleme beim eBay Partnernetwork.
Vermutlich werden viele Publisher beim einloggen folgende Fehlermeldung angezeigt bekommen:

Zahlungserinnerung: Hinweis: Ihre letzte Auszahlung konnte nicht verarbeitet werden, weil es ein Problem mit Ihren Zahlungsinformationen gab. Bitte aktualisieren Sie die Angaben, um die Auszahlung zu reaktivieren.

Und natürlich sind vermutlich bei fast allen betroffenen Publishern die hinterlegten Zahlungsinformationen aktuell und korrekt hinterlegt.

Nun gibt es leider keine deutsche EPN Plattform mehr, auf der sich Publisher austauschen können und auch eine Mail an den Support bringt keine Erhellung, denn der Support tut gerade so, als wäre das ein individuelles Account Problem, dem man erst einmal auf den Grund gehen muss.

Ein Blick in die amerikanische EPN Gruppe ( die das ehemalige Forum ersetzt hat) klärt auf:

Scheinbar ist es ein Problem, das nur bei den Publishern auftaucht, die PayPal als Auszahlungskonto hinterlegt haben. Überweisungen scheinen unproblematisch zu sein.

Unglaublich, dass es gerade bei zwei eBay Unternehmen hakt und das das EPN offensichtlich zur Zeit nicht in der Lage ist, PayPalzahlungen korrekt durchzuführen.

Aber in der EPN Gruppe wird bereits Hilfe versprochen, die Techniker sind informiert und kümmern sich darum.

Passend dazu melden gerade verschiedene Medien wie das Handelsblatt, dass eBay PayPal doch noch ausgliedern will - im EPN scheint das schon geprobt zu werden. Dort arbeiten eBay und PayPal aktuell bereits nicht mehr fehlerfrei zusammen.

Update
Das ging jetzt rasend schnell.
Der Hinweis, dass die Auszahlung nicht verarbeitet werden konnte, ist zwar noch sichtbar, aber die Zahlung über PayPal ist eingegangen. Das Problem scheint damit gelöst zu sein.

Am 20. September beginnt in München das Oktoberfest. Im nordrheinwestfälischen Krefeld haben am diesem Tag eCommerce-Interessierte ebenfalls die Gelegenheit, den Fassanstich live mitzuerleben und eine zünftige Oktoberfestparty zu feiern.
Zu einer der größten Veranstaltungen für Online-Händler in Deutschland trifft sich an diesem Tag das Who is Who der eCommerce-Branche. Im Anschluss an das Tagesprogramm des "Afterbuy BBQ" heißt es ab 18 Uhr "O´zapft is". Für die erwarteten rund 900 Fachbesucher gibt es dann Wiesnbier und ein bayrisches Grillbuffet inkl. Braten, Hendl, Kraut, Brez´n, Knödel und Haxen sowie Wiesn-Musik live der bayrischen Band "Bergvagabunden".

Ab 10 Uhr findet ein topbesetzter Fachkongress - u.a. mit hochkarätigen Vorträgen durch Vertreter von eBay, Amazon, PayPal sowie DHL statt. Insgesamt 18 Top-Referenten sprechen in Vorträgen und Workshops zu den aktuellen Themen im Online-Handel. Mit dabei sind beispielsweise:

- Andy Lippert, Senior Director Merchant Development Germany, eBay
- Daniel Werner, Senior Manager Merchant Services, Amazon
- Dominik Wojcik, Geschäftsführer der Trust Agents Internet GmbH und vormals u.a. SEO- Verantwortlicher bei guenstiger.de, Groupon, eDarling und Zalando, Autor des Buches "Webselling: Das große Online Marketing Praxisbuch"
- Dr. Torsten Schwarz, eMail Marketingexperte
- Dr. Thomas Ogilvie, Senior Vice President für den Bereich Product Management Consumers, DHL Paket
- Jens H. Plath, Head of Partner Business Development, PayPal Deutschland
- Max-Lion Keller, Rechtsanwalt LL.M. (Informationsrecht) und Partner der Münchner Kanzlei IT-Recht

Den ganzen Tag über können sich die Besucher von Mitarbeitern der 30 namhaften Aussteller (u.a. Hermes, Hitmeister, Rakuten und easymarketing) auf der angeschlossenen Messe beraten lassen.
Anschließend bieten der Innen- sowie der begrünte Außenbereich den Teilnehmern Raum für persönliche Gespräche und den Erfahrungsaustausch.

Die All-Inklusive-Tickets kosten zwischen 40,- und 59,- Euro (für die gesamte Veranstaltung von 10 Uhr bis 22 Uhr inkl. Essen, Getränke sowie Oktoberfestparty).

Bei Take-me-to-auction gibt es fünf Tickets für das Afterbuy BBQ 2014 zu gewinnen - senden Sie einfach bis zum zum 06.09.2014 eine Mail mit Ihrem Namen und dem Stichwort "Afterbuy BBQ". Die Gewinner werden am 07.09.2014 hier veröffentlicht.

Weitere Informationen zum Event, dem Programm, den Referenten und Ausstellern, sowie dem Ticketverkauf: www.afterbuy.de/bbq

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