Tipp: eBay Transaktionsnummer suchen und finden

///Tipp: eBay Transaktionsnummer suchen und finden

Tipp: eBay Transaktionsnummer suchen und finden

Käufer sind oft recht kreativ, wenn sie eBay Überweisungen tätigen und machen es dem Verkäufer nicht immer leicht, die Überweisung zuzuordnen.
Gestern habe ich eine Überweisung erhalten, auf der der Käufer neben der Artikelnummer die Transaktionsnummer angegeben hatte.
Den Namen des Überweisenden konnte ich nicht zuordnen, weil - wie es bei eBay häufig passiert - die Überweisung nicht vom ursprünglichen Käufer vorgenommen wurde.
Die Artikelnummer hat mir nicht geholfen, da es sich bei diesem Artikel um ein Shopangebot mit mehreren offenen Käufen handelt.
Auf den ersten Blick dachte ich, dass es wohl kein Problem sein wird, die Transaktionsnummer bei eBay zu finden- schließlich hat eBay dem Käufer diese Nummer mitgeteilt, also muss sie auch in meinem Account zu finden sein.

Suche nach der eBay Transaktionsnummer

Also habe ich mich auf die Suche gemacht: Wo steht die Transaktionsnummer?
Mein erster Weg führt mich zum Dashboard : Fehlanzeige, eine Möglichkeit die Anzeige so anzupassen, dass die Transaktionsnummer angezeigt wird, gibt es nicht.
Die nächste Idee war, mein Mailprogramm nach der eBay-Transaktionsnummer zu durchsuchen - Fehlanzeige. Mein Mailprogramm zeigt keinen Treffer an.
Dann habe ich mir zur Sicherheit die einzelnen EOA Mails vorgenommen, bei denen eine Zahlung für den Artikel aussteht- Transaktionsnummern sind dort nicht zu finden.
Also wieder zurück zu eBay und in der Kaufabwicklung geschaut - auch hier: keine Transaktionsnummer in der Kaufabwicklung.
Als nächstes habe ich mir die eBay Rechnung vorgenommen - keine Transaktionsnummer.
Der nächste - wenig erfolgversprechende Versuch ging über die Artikelhistorie - auch dort gab es bei den Einzelheiten zu den Käufen keinerlei Hinweise auf die Transaktionsnummer.
Nun habe ich Google bemüht und wie ich sehe, muss ich mich in die Reihe der Suchenden einreihen, denn nicht nur ich bin auf der Suche nach der eBay Transaktionsnummer.
Allerdings suchen bei Google in der Regel Käufer nach der Transaktionsnummer, die ein Verkäufer als Verwendungszweck angegeben haben will. Das wundert mich nun doppelt, denn wenn es Verkäufer gibt, die diese Transaktionsnummer auf den Überweisungen sehen wollen, müssen sie doch auch irgendwo für Verkäufer sichtbar sein? Ich suche weiter.
Im Afterbuy Forum finde ich andere Verkäufer, die auch Überweisungen nicht zuordnen können, weil sie keine Transaktionsnummern finden. Eine Lösung wird nicht angeboten.
Auf den Rückruf vom Kundenservice müsste ich warten, denn ich hatte offensichtlich zu spät angerufen und konnte nicht mehr abgefertigt werden.
Um die Ware verschicken zu können, muss ich nun alle Käufer, bei denen noch offene Zahlungen für diesen Artikel ausstehen, anschreiben und sie bitten, mir zum Abgleich den Namen des Überweisenden und die Transaktionsnummer, die sie verwendet haben, mitzuteilen.
Um die Mails einzugrenzen, versuche ich über die BIC den Wohnort des Käufers einzugrenzen, aber auch hier gibt es keine Übereinstimmung zu einem meiner Käufer, also muss ich alle Käufer mit meiner Anfrage belästigen.
Die Antwort kommt schnell, der Käufer ist gefunden.

Lösung - so finden Sie die eBay Transaktionsnummer

Das Problem hatte ich in Gedanken schon zu den Akten gelegt, als ich plötzlich die Idee hatte, noch einmal im Quelltext der EOA Mail zu suchen, denn dort findet sich so einiges und richtig: Dort ist tatsächlich auch die eBay Transaktionsnummer (gelb markiert) versteckt (suchen sie nach "transactionid):

Transaktionsnummer

Wenn Sie also die eBay Transaktionsnummer suchen, dann finden Sie sie im Quelltext der EOA Mails.

Tipp für Käufer

Geben Sie statt der eBay Transaktionsnummer bei der Überweisung besser Ihren eBay-Namen an, den kann ihr Verkäufer immer problemlos zuordnen. So vermeiden Sie als Käufer Verzögerungen beim Versand.

Bleibt am Ende die Frage, warum eBay den Käufern die Transaktionsnummer mitteilt, den Verkäufern jedoch nicht und damit den Verkäufern das Leben unnötig erschwert?

Von | 2016-03-11T01:27:30+00:00 März 11th, 2016|eBay Basics, Tipps & Tricks|Kommentare deaktiviert für Tipp: eBay Transaktionsnummer suchen und finden
SEO Powered by Platinum SEO from Techblissonline
%d Bloggern gefällt das: