Bei der Hermes Logistik Gruppe Deutschland (HLGD) gelten auch in diesem Jahr zu Weihnachten wieder besondere Fristen für den Versand von Päckchen und Paketen. Bei allen Sendungen, die bis Samstag, 21. Dezember 2013, 10:00 Uhr in einem der über 14.000 Hermes PaketShops abgegeben werden, erfolgt ein Zustellversuch noch bis Heiligabend. Haustürabholungen können bis Freitag, 20. Dezember, 20:00 Uhr beauftragt werden. Stichtag für Sendungen ins Ausland ist Samstag, der 14. Dezember.

Die „Weihnachtslieferzusage“ hat bei den Paketdiensten in Deutschland seit Jahren Tradition. So auch bei Hermes: „Last-Minute-Shopping ist in, viele Verbraucher verschicken ihre Geschenke auf den letzten Drücker“, sagt Frank Iden , Vorsitzender der Geschäftsführung der HLGD. „An Weihnachten verlängern wir deshalb den Annahmeschluss für Päckchen und Pakete. Wer kann, sollte seine Geschenke aber trotzdem vor dem 21. Dezember versenden. So liegen die Präsente auch dann pünktlich unter dem Weihnachtsbaum, wenn Winterwetter den Verkehr behindert.“

Für das Weihnachtsgeschäft rechnet Hermes in diesem Jahr mit mehr als doppelt so vielen Paketen wie in den übrigen Monaten. Bis zu 1,5 Millionen Haustürkontakte werden an Spitzentagen erwartet. Um Engpässe zu vermeiden, setzen Hermes und seine auf der Letzten Meile kooperierenden Vertragspartner deshalb bundesweit bis zu 5.000 zusätzliche Arbeitskräfte ein. Der Fuhrpark wird um rund 2.000 Fahrzeuge aufgestockt. Grund für den Boom sind neben der hohen Anzahl an Privatpaketen vor allem die zahlreichen Online-Bestellungen zum Fest.

„Wirtschaftlich betrachtet ist Weihnachten für uns die wichtigste Zeit des Jahres“, so Frank Iden. „Schon im Mai haben wir mit den Planungen begonnen, um zum Fest einen reibungslosen Ablauf sicherstellen zu können. Wenn jetzt noch das Wetter mitspielt, steht einem Rekordergebnis nichts mehr im Weg.“

Fristen für Paketsendungen innerhalb Deutschlands:

Abgabe im Hermes PaketShop: bis 21. Dezember 2013, 10:00 Uhr

Abholung an der Haustür: Auftragserteilung bis 20. Dezember 2013, 20:00 Uhr (Abholung erfolgt am 21. Dezember 2013)

Fristen für Paketsendungen ins Ausland :

Abgabe im Hermes PaketShop: bis 14. Dezember 2013 (Geschäftsschluss)

Worauf freuen sich die Deutschen am meisten an Weihnachten? Auf die Geschenke, das leckere Essen oder vielleicht einfach nur auf ein paar freie Tage? Der Online-Marktplatz eBay wollte es genauer wissen und hat zusammen mit TNS-RI UK in einer repräsentativen Umfrage nachgefragt. Was sorgt für Freude zum Fest und wo kann es Ärger geben?

Weihnachten 2010: am liebsten mit der Familie, am besten ohne Streit
Platz 1 46% freuen sich auf die Familie
Platz 2 34% lieben das Essen zum Fest
Platz 3 32% beschenken gerne ihre Lieben
Platz 4 26% freuen sich auf ihre Geschenke
Platz 5 23% genießen die freien Tage

Fast die Hälfte aller Deutschen freut sich am meisten auf die Zusammenkunft mit der Familie. Oma, Opa, Eltern und Enkel vereint unter dem Christbaum - für viele Deutsche die schönste Vorstellung. Auf Platz 2 der beliebtesten Weihnachtsfreuden stehen Gänsebraten & Co: 34 Prozent der Befragten gaben an, sich besonders auf das gute Essen zu freuen.

Aber nicht immer ist an Heiligabend alles froh und munter: 47 Prozent der Deutschen fühlen sich vom "Fest der Liebe" allgemein gestresst. Überfüllte Geschäfte und volle Parkhäuser scheinen die Freude auf den 24. Dezember zu trüben. Dicht gefolgt vom Streit in der Familie. Knapp jeder zweite Deutsche (45%) befürchtet Ärger mit Eltern oder Geschwistern.

Ärger lässt sich reduzieren - gewusst wie
Wer keine Lust auf stressige Festtage hat, kann dagegen etwas tun. Volle Parkhäuser und überfüllte Geschäfte lassen sich einfach durch Online-Shopping vermeiden. Bei eBay findet sich eine große Auswahl an Produkten zum Sofortkauf und Festpreis. Aktuell zählen Barbies und Beyblade-Kreisel zu den meistgesuchten Artikeln des Online-Marktplatzes. Als beliebte Geschenke sind auch Schminkkoffer und Gutscheine für Kurzreisen unter den Top 10.* Und wer insgesamt für eine entspannte, friedvolle Atmosphäre sorgen möchte kann bei eBay auch zahlreiche Wohlfühlprodukte wie z. B. Kerzen oder entspannende Teesorten shoppen.

Amazon teilt mit:

Aufgrund der derzeitigen Wetterverhältnisse kann es in einigen Regionen zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen.

Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Käufern in Verbindung zu setzen um sie über den Lieferstatus zu informieren und soweit möglich Informationen zur Sendungsnachverfolgung anzugeben. Die Käufer werden Ihre Bemühungen, sie über ihre Bestellungen auf dem Laufenden zu halten, zu schätzen wissen.

Informieren Sie sich bei Ihrem Transportdienst über die Auswirkungen um eine realistische Einschätzung der Zustellzeiten zu geben. Um die Verzögerungen bei den Zustellzeiten auszugleichen, können Sie versuchen die Bearbeitungszeit der Bestellungen zu reduzieren. Die Bearbeitungszeit wird bei der Berechnung des voraussichtlichen Liefertermins grundsätzlich mit zwei Werktagen eingeschätzt.

Sollten Sie Ihre Lieferzusagen nicht zuverlässig einhalten können, haben Sie natürlich die Möglichkeit Ihre Angebote zu entfernen bis sich die Lage bessert. Falls Sie Ihre Angebote vorübergehend von der Website nehmen möchten, haben Sie dafür zwei Möglichkeiten:

1. Ändern Sie den Status aller Angebote auf "Inaktiv" (in den Einstellungen Ihres Verkäuferkontos unter Angebotsstatus / Urlaubseinstellungen)
oder
2. Setzen Sie die Menge jedes Angebots auf „0“ bis Sie wieder in der Lage sind, Bestellungen zu versenden

Weihnachtsbräuche und -sitten gehören zu den traditionellen und festen Bestandteilen an jedem Weihnachtsfest. Eine aktuelle Studie des Online-Marktplatzes eBay* ergab, dass es allerdings regionale Unterschiede in Deutschland gibt - und das nicht nur beim Essen und Trinken, sondern auch bei Ausgaben für die Geschenke oder bezüglich der Weihnachtsdekoration. Absolute Spitzenreiter in Sachen Ausgaben für Weihnachtsdeko und gutes Essen sind die Ostdeutschen mit 142 Euro pro Person. Die Westdeutschen hingegen sind Spitzenreiter, wenn es um Ausgaben für den oder die Liebste geht: 133 Euro werden im Schnitt in ein glückliches Gesicht des Partners investiert. Die Eltern im Süden geben dafür das meiste Geld für einen glücklichen Nachwuchs aus, ganze 169 Euro gehen beim Geschenkekauf über den Ladentisch. Schlusslichter in Sachen Ausgaben für Dekoration und Geschenke sind die Nordlichter: Gerade mal 119 Euro sind ihnen ein festliches Ambiente und gutes Essen wert.

Ein Blick in deutsche Wohnzimmer

43 Prozent der Ostdeutschen essen einen absoluten Klassiker am 24. Dezember: Kartoffelsalat mit Würstchen. Dazu dekorieren 55 Prozent das Fenster mit einer Weihnachtspyramide und sorgen damit für ein gemütliches Ambiente. Die Norddeutschen hingegen essen lieber Gänse- oder Entenbraten, ganze 34 Prozent lassen sich diese Gaumenfreude munden. Pünktlich zur Vorweihnachtszeit kaufen 38 Prozent einen Adventskalender und stimmen sich damit auf das Fest der Liebe ein. Die Süddeutschen mögen es sowohl beim Essen als auch bei der Deko klassisch: 21 Prozent essen Kartoffelsalat mit Würstchen und 44 Prozent bauen eine Krippe auf. Die Westdeutschen zeigen sich in ihrer Essenswahl sehr ausgeglichen: 19 Prozent essen Kartoffelsalat mit Würstchen, 16 Prozent Fondue oder Raclette und 21 Prozent Gänse- oder Entenbraten. Eine Krippe wird von 27 Prozent aufgebaut.

Das isst Deutschland Heiligabend:

Ranking Essen
Platz 1 Kartoffelsalat und Würstchen (25%)
Platz 2 Gänse- / Entenbraten (23%)
Platz 3 Fondue / Raclette (14%)
Platz 4 Rinderbraten (7%)
Platz 5 Karpfen (3%)

*durchgeführt vom Institut TNS-RI UK

Männer und junge Menschen zwischen 16 und 24 haben eines gemeinsam: Sie erledigen ihre Weihnachtseinkäufe auf den letzten Drücker. Wie eine repräsentative Studie von TNS-RI UK im Auftrag von eBay jetzt zeigt, beginnt jeder dritte Mann (33%) erst im Dezember mit den Weihnachtseinkäufen, 7 Prozent sogar gerade mal eine Woche vor Heiligabend. Ähnlich brenzlig mag es die Altersgruppe der 16- bis 24-Jährigen: Hier machen sich 35 Prozent erst Anfang Dezember auf Geschenkepirsch, eine Woche vor dem Fest sind es noch 14 Prozent.
Viele Geschenke auf der Einkaufsliste
Dabei soll in relativ kurzer Zeit eine erstaunliche Anzahl an Präsenten besorgt werden. Mehr als ein Viertel der Männer plant bis zu 10 Geschenke zu kaufen. 13 Prozent sind auf der Suche nach elf bis 20 Artikeln.

Anzahl Geschenke Männer
0 7%
1-2 9%
3-5 21%
6-10 26%
11-20 13%
21-30 3%
31-40 1%
Weiß nicht 20%

Aber wenn dann die Zeit knapp wird, kann die gute Weihnachtsstimmung schnell ins Gegenteil kippen. Außerdem besteht bei Zeitdruck die Gefahr, irgendwas in den Einkaufskorb zu legen, Hauptsache, man hat was. So wurden allein 2009 in Deutschland ungeliebte Geschenke im Gesamtwert von 814,2 Millionen Euro eingekauft. Das geht auch anders.

Bequem von zu Hause ordern
Männer aufgepasst - clever und stressfrei shoppen lässt es sich bei eBay. Der Online-Marktplatz bietet zahlreiche Bestseller wie Digitalkameras und Schminkkoffer zum Festpreis und Sofortkauf an. Und mit den neuen Versandservices kann man gezielt nach Artikeln mit "Expressversand" suchen - die werden sofort nach der Bezahlung auf den Weg gebracht. Aber auch der "Standardversand" dauert nur einen bis drei Werktage. Päckchen und Pakete, die bis zum 22. Dezember, 12.00 Uhr eingeliefert werden, werden von DHL und Hermes pünktlich zugestellt. So wird es doch noch eine stille, heilige Nacht.

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