Nach den zum 1. Januar 2013 in Kraft getretenen Preiserhöhungen der Deutschen Post passt eBay jetzt die Obergrenzen für Versandkosten an.
Ab sofort liegt die Versandkosten-Obergrenze für einen Brief bei 3,00 Euro ( bisher 2,50 Euro) und bei einer Brief/ Warensendung bei 2,50 Euro ( bisher 2,00 Euro).

Hier finden Sie alle Obergrenzen für Versandkosten.

Bei der Recherche für ein neues Buch stoße ich bei eBay oft auf verwirrende Formulierungen.
Wir alle kennen das: Punkte sammeln.
Wenn ich Punkte gesammelt habe, kann ich mir im Normalfall eine Prämie aussuchen, oder ich bekomme einen Rabatt in der Form wie z.B. 100 Punkte = 10 Euro weniger.
Nun gibt es bei eBay mehrere Verkäufer, die die Versandkosten nach gesammelten Punkten berechnen.
Jeder Artikel bekommt eine bestimmte Punkteanzahl zugewiesen.
Ein Kleinartikel hat z.B. 1 Punkt, ein Fernseher 5 Punkte.
Spontan denkt man natürlich - je mehr Punkte ich sammeln kann, desto günstiger wird der Versand.
Das stimmt grundsätzlich auch.
Denn der Versand für Artikel mit bis zu 3 Sammelpunkten kostet 4 Euro, 7 Euro muss ich zahlen, wenn ich bis zu 10 Punkte gesammelt habe.
So würde ich also für den Kleinartikel einzeln 4 Euro Versand zahlen, mit dem Fernseher zusammen aber nur 7 Euro.
Trotzdem finde ich diese Regel verwirrend, weil es auf den ersten Blick unlogisch aussieht: Je mehr Punkte ich habe, desto teurer wird der Versand:

Punkte sammeln

Auf den zweiten Blick wird natürlich klar, was der Verkäufer vermitteln möchte, aber wie viele eBay Käufer riskieren einen zweiten Blick?
Eine Kleinigkeit nur, aber eine entscheidende, die Käufer unnötig verwirrt.
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Nach Abschaltung der Kaufabwicklung von Drittanbietern werden bei Afterbuykunden die Versandkosten teilweise mehrfach berechnet.
Bisher fühlen sich weder Afterbuy noch eBay verantwortlich und damit bleibt das Problem erst einmal bestehen.
Verkäufer sind jedoch nicht an der Klärung der Schuldfrage interessiert, sondern vor allem an Lösungen.
Die wenigsten Kunden bringen Verständnis dafür auf, wenn Versandkosten mehrfach berechnet werden und von daher ist schnelle Hilfe gefragt.
Glücklicherweise gibt es die Profis vom Sell-it-Smart Team, die wieder einmal eine 1.Hilfe Anleitung zur Verfügung stellen.

Die Anleitung: Wir spannen ein Sicherheits-Versandkosten-Netz

Amazon.co.uk bietet ab sofort ab einem Bestellwert von 25 Pfund ( aktuell ca. 28,60 Euro) den kostenlosen Versand in 17 weitere europäische Länder an.
Deutschland steht leider nicht auf der Liste.
Kunden aus Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Andorra, Finnland, Griechenland, Island, Italien, Liechtenstein, Norwegen, Portugal, San Marino, Spanien, Schweden, dem Vatikan, Polen und Irland ( bereits seit 2009 dabei) kommen in den Genuß der neuen Versandkostenregelung.
Je nach Sichtweise kann man es positiv oder negativ sehen, dass Deutschland nicht zu den ausgewählten Ländern gehört.
Abhängig vom Währungskurs kann sich der Einkauf bei Amazon.co.uk auch für deutsche Käufer durchaus lohnen. Würden jetzt bei beliebten Computerspielen, Blu-rays und DVDs auch noch die Versandkosten entfallen, bekämen deutsche Verkäufer aber auch Konkurrenz von der Insel.
Insofern werden Verkäufer in den betreffenden Kategorien im Gegensatz zu Käufern nicht traurig sein, dass Deutschland ( noch) nicht auf der Liste steht.

Aktuell scheint es nur ein Test bei eBay.com zu sein, aber es wäre die sinnvollste Änderung, die eBay überhaupt einführen könnte!
Ina Steiner von Auctionbytes hat von einer Leserin einen Screenshot bekommen, der zeigt, dass ein Top Verkäufer im Bereich Versandkosten nicht bewertet werden konnte, weil er den kostenlosen Versand anbietet.
Hier der Screenshot
Wie man sehen kann ist eine Bewertung im Bereich Versandkosten nicht möglich und eBay geht sogar einen Schritt weiter: Der Verkäufer bekommt automatisch eine 5 Sterne Bewertung wenn er den kostenlosen Versand anbietet.

Das macht Sinn und ist schon lange eine Forderung viele Verkäufer.
Warum sollte ein Käufer die Versandkosten mit weniger als 5 Sternen bewerten dürfen, wenn der Versand kostenlos erfolgt?
Das wäre eine Änderung die grundsätzlich - nicht nur für Top-Verkäufer - eingeführt werden müsste und scheinbar hat eBay das erkannt.
Ina Steiner hat bei eBay angefragt - warten wir gespannt auf die Antwort!

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