Take-me-to-auction

Im Moment sind die geplanten eBay-Neuerungen 2010 offiziell nur für eBay.com und ebay.co.uk angekündigt, aber ich kann mir vorstellen, dass auch wir uns jetzt bereits mit folgenden Themen befassen sollten:
Offiziell gibt es von eBay Deutschland noch keine Ankündigung.

1. Auswirkungen von geöffneten Streitfällen auf die DSR - ab September 2010

Die Anzahl der von Käufern gestellten Käuferschutzanträge wird in Zukunft in die Berechnung der DSR einfließen.
Gemeldete Fälle, in denen der Artikel nicht wie beschrieben ist, bzw. gemeldete Fälle, bei denen die Ware noch nicht eingetroffen ist, werden bei der Berechnung der DSR berücksichtigt.
Sind bei Top Verkäufern mehr als 0,5 % oder 2 Fälle, bei allen anderen Verkäufern mehr als 1 % oder 3 Fälle der Transaktionen als Streitfall gemeldet, droht der Verlust des Top-Verkäufer-Status sowie eine Beschränkung der Verkaufsaktivitäten.
Reagiert ein Verkäufer auf Streitfälle nicht, wird es bereits bei 0,3 % Sanktionen geben.
Im Verkäufer-Cockpit werden die geöffneten Streitfälle bereits ab Mai 2010 angezeigt, ab September 2010 fließen sie in die Berechnung der DSR ein!
Hier würde ich ziemlich sicher vermuten, dass diese Neuerung auch zu uns kommt!

Hier der Link zur eBay.co.uk Infoseite.

2. eBay erinnert Käufer an die Abgabe von Bewertungen

Da das Bewertungssystem für die Berechnung der DSR wichtig ist, hat eBay.com angekündigt, dass eBay die Käufer in Zukunft grundsätzlich automatisch um die Abgabe einer Bewertung bittet.
Auch hier könnte ich mir vorstellen, dass das in Deutschland eingeführt wird.

3. Keine Premiumangebote mehr
Bei ebay.co.uk und ebay.com wird es ab Juli 2010 keine Premiumangebote mehr geben.
Das könnte ( muss aber nicht) regional begrenzt sein.

Sue Bailey von Tamebay schreibt über die aktuellen Neuerungen bei eBay Großbritannien.

Eine der Neuerungen ist die Entfernungsanzeige in der Art wie " 5 Minuten entfernt von Ihnen ".
( Screenshot bei Tamebay )
Das ist ein Alptraum für jeden Verkäufer.
Was wird passieren ?
Erstens werden viele neue Abholwillige einkaufen, denen es sonst gar nicht auffällt, dass der Verkäufer in der Nähe wohnt.
High Volume Seller können Abholungen in der Regel gar nicht in den Tagesablauf integrieren.
Bei Otto und Co kommt auch niemand auf die Idee die Ware abholen zu wollen, bei eBay gibt es häufiger Diskussionen mit Käufern, die unbedingt die Ware abholen wollen und dann den Verkehr aufhalten.
In Einzelfällen mag das funktionieren, aber bei vielen Powersellern funktioniert es eben nicht.

Das nächste Problem in diesem Zusammenhang: Es wird eine neue Art der Versandkostendiskussion geben - unter dem Motto: Sie wohnen doch bei mir um die Ecke- werfen Sie es mir doch einfach in den Briefkasten. ( Habe ich selbst schon erlebt... und eine negative kassiert, weil ich es nicht getan habe.)

Für Käufer finde ich diese Neuerung auch nicht wichtig.
Ich weiß doch, dass ich im Netz kaufe- da ist mir persönlich völlig egal wo der Verkäufer wohnt.
Ich wüsste nicht, was ich mit dieser Info anfangen soll.
Wenn ich "live" shoppen und vielleicht mit dem Verkäufer plaudern möchte, dann gibt es dafür jede Menge Geschäfte außerhalb des Internet.
Das Netz ist - abgesehen von einigen Artikeln, die sich schlecht verschicken lassen - dafür der falsche Ort.

Ich hoffe nur, dass diese Neuerung nicht auch bei eBay Deutschland integriert wird!

Für das Powersellerprogramm werden ab April 2010 einige Neuerungen eingeführt.

Folgende Kriterien müssen Verkäufer ab April 2010 erfüllen, um Powerseller werden zu können:

• Mindestens 100 Transaktionen mit Käufern in Deutschland, Österreich und der Schweiz innerhalb von 12 Monaten
• Mindestens 2.500 Euro Bruttoumsatz aus Verkäufen an Käufer in Deutschland, Österreich und der Schweiz innerhalb von 12 Monaten
• DSR von mindestens 4,40 %
• Maximale Anzahl von 1-2 Sterne Bewertungen - Artikel wie beschrieben höchstens 1,2 % oder 4, bei den restlichen Punkten ( Kommunikation, Bearbeitungszeit ( neuer Begriff) , Versandkosten) höchstens 2,4 % oder 4
• Angemeldet als gewerblicher Verkäufer
• Mindestens 100 Bewertungen, davon mindestens 98 % positiv (aus weltweiten Transaktionen)
• Seit mindestens 90 Tagen bei ebay.de, ebay.at oder ebay.ch angemeldet und den Wohnsitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz
• Keine Kontoaußenstände bei eBay
• Keine allgemeinen Grundsatzverstöße in den letzten 90 Tagen und keine schwerwiegenden Grundsatzverstöße in den letzten 180 Tagen

In Zukunft wird es also deutlich leichter sein den Powersellerstatus zu bekommen.
Vor allem die Umsatzgrenze wurde deutlich abgesenkt ( vorher mindestens 3000 Euro im Monat, jetzt 2500 Euro im Jahr!).
Grundsätzlich ist der Powersellerstatus nur wichtig um in den Genuß der Rabatte zu kommen.
Powerseller Bronze erhalten je nach Status - "Top-Verkäufer" oder " Überdurchschnittlicher Verkäufer" 5 % - 20 % Rabatt auf die Verkaufsprovision.
Durch die Neuregelung wird die Zahl der " Bronze-Powerseller" explosionsartig nach oben gehen.