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Folgende Hermes Versandprodukte haben bei eBay seit heute eine Lieferzeit von ca. 1 bis 2 Tagen (bislang ca. 1 bis 3 Tage):

- Hermes Päckchen
- Hermes Paket
- Hermes Paket Sperrgut
- eBay Hermes Paket Shop2Shop
- eBay Hermes Paket Sperrgut Shop2Shop

Die neue Lieferzeit für diese Hermes Versandprodukte bedeutet, dass sich diese Versandmethoden eignen, um sich bei entsprechender Bearbeitungszeitangabe für das neue "Kostenlos & Schnell"-Logo zu qualifizieren.

Mehr Informationen zum Verkaufen mit dem Logo "Kostenlos & Schnell".

„Wer sendet, der spendet“: Unter diesem Leitgedanken steht die aktuelle Charity-Aktion der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (HLGD). Vom 1. November bis zum 31. Dezember spendet das Unternehmen für jede Privatkundensendung zwei Cent an BILD hilft e.V. „Ein Herz für Kinder“. Seit 1978 setzt sich die Hilfsorganisation für bedürftige Kinder in Deutschland und aller Welt ein.

„Wir unterstützen ‚Ein Herz für Kinder‘ bereits seit mehreren Jahren auf regionaler Ebene. In diesem Jahr weiten wir unser Engagement aus, um bei vielen weiteren wichtigen Projekten zu helfen“, erläutert Stefan Fischer, Marketingleiter der HLGD. Zu den von der Kinderhilfsorganisation geförderten Projekten gehören unter anderem Suppenküchen, Schulen, Kindergärten, Bildungs- und Betreuungsprogramme sowie Kliniken. Zudem leistet der Verein Einzelfallhilfe bei Kindern, die bedürftig oder in Not geraten sind. Im Ausland kämpft die Organisation gegen Armut, Hunger und Kinderarbeit. Auch ermöglicht sie schwer kranken Kindern lebensrettende Operationen.

So wird die Sendung zur Spende

„Wir sind sicher, dass in den kommenden zwei Monaten eine stolze Summe für den guten Zweck zusammenkommen wird – schließlich transportieren wir allein in der Weihnachtszeit für unsere Privatkunden viele Millionen Sendungen“, so Stefan Fischer. In der Weihnachtssaison stellt der Logistikdienstleister an Spitzentagen rund 120 Prozent mehr Sendungen zu als in anderen Monaten. Die aktuelle Spendenaktion gilt sowohl für Pakete und Päckchen als auch für Gepäckstücke, Fahrräder, Skier etc., die mit Hermes auf die Reise geschickt werden. Kunden können ihre Sendungen entweder in einem der bundesweit 14.000 Hermes PaketShops abgeben oder direkt an der Haustür abholen lassen. Bei der Abgabe im PaketShop werden sowohl für jeden Online-Paketschein als auch für im Shop ausgefüllte Paketscheine zwei Cent gespendet. In welche Projekte die Spendenerlöse fließen, entscheidet ein „Herz für Kinder“. Dabei kommen sämtliche Erlöse direkt und ohne Abzüge hilfsbedürftigen Kindern zugute.


Gemeinsam für Menschen in Not!
Helfen Sie jetzt - Mit Ihrer Spende.

Aktion Deutschland Hilft -
Das Bündnis der Hilfsorganisationen

Die Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (HLGD) wirbt in ihrer aktuellen Geschäftskundenkampagne mit einer Laufzeit von zwei Werktagen. Für jede Sendung, die länger unterwegs ist, erhalten Neukunden des ProfiPaketService ihr Geld zurück. Die Aktion kann pro Neukunde jeweils einen Monat lang in Anspruch genommen werden und soll zusätzliche Anreize für die erstmalige Nutzung des ProfiPaketService schaffen. Mit der "Lieferfrist" greift Hermes in seiner Außenkommunikation einen Leistungsaspekt auf, der für Internethändler zu den entscheidenden Erfolgsfaktoren gehört. Eine speziell auf die Bedürfnisse dieser Zielgruppe zugeschnittene Versandlösung bietet das Unternehmen im Rahmen seines webbasierten ProfiPaketService. Dieser richtet sich vornehmlich an Händler, die im Jahr zwischen 300 und bis zu fünfstellige Paketmengen verschicken.

"Wir lassen uns an dem messen, was wir unseren Auftraggebern mit der Geld-zurück-Garantie zusichern: Die Zustellung innerhalb von zwei Tagen", sagt Frank Iden, Vorsitzender der Geschäftsführung der HLGD. Dieses Zeitfenster ist im ProfiPaketService-Segment die Regellaufzeit, was allerdings im Markt noch nicht hinreichend bekannt ist. "Entsprechend offensiv zeigt die ProfiPaketService-Kampagne, was wir können. Dabei forcieren wir insbesondere die Neukundenakquise", so Frank Iden weiter. Für Internetanbieter ist die schnelle und pünktliche Warenlieferung ein wichtiger Wettbewerbsvorteil, der ausschlaggebend dafür sein kann, ob Kunden zu Stammkunden werden. Zudem sind zufriedene Konsumenten die besten Fürsprecher bei der Neukundengewinnung, so dass Shopbetreiber immens von positiven Onlinebewertungen profitieren.

Die Kampagne: Kreation und Media

Bei der Kampagnenkreation zur Geld-zurück-Garantie standen daher thematisch sowohl das Hermes Laufzeitversprechen als auch gute Shopbewertungen für Händler im Fokus. Entsprechend wurden in Zusammenarbeit mit KNSK zwei kreative Routen entwickelt, die bei der Onlinekampagne (6. Juli bis 31. August) zum Einsatz kommen. Medial setzt Hermes auf ein Performancenetzwerk, welches über 30.000 Einzelseiten enthält. Dazu gehören beispielsweise die Onlineausgaben der Frankfurter Allgemeinen Zeitung, Financial Times Deutschland, Manager Magazin etc. Über das sogenannte Real-Time-Bidding-Verfahren werden die Werbemittel automatisiert und in Echtzeit platziert. Ergänzt wird dies durch die Belegung von themenspezifischen Einzelseiten wie gruenderszene.de und excitingcommerce.de, Newslettern und dem übergreifenden Einsatz eines Retargetings. Auch eine Präsenz auf ebay ist im Mediaplan berücksichtigt. Zusätzlich macht Hermes mit klassischen Anzeigen in zielgruppenrelevanten Medien auf die Aktion aufmerksam. Die Mediaplanung hat GFMO OMD realisiert. Der Real-Time-Bidding-Bereich wird von der Annalect Group Germany GmbH, der Spezialagentur der Omnicom-Gruppe für datengesteuertes Online-Marketing, umgesetzt.

Via: Hermes

Die Hermes Unternehmensgruppe feiert heute ihr 40-jähriges Bestehen: Was unter dem Firmennamen Hermes-Paket-Schnell-Dienst als hauseigene Zustellorganisation des Otto Versands begann, ist inzwischen ein weltweit agierender Full-Service-Dienstleister für den Handel. Der Hamburger Versandhändler Otto hatte sich mit dem 1972 gegründeten Paketdienst zum Ziel gesetzt, seine Waren unabhängig von der damaligen Deutschen Bundespost auszuliefern und dabei schneller und serviceorientierter zu arbeiten. Binnen kurzer Zeit etablierte sich Hermes im Markt und stellte bereits im Weihnachtsgeschäft 1973 die einmillionste Sendung zu. Aktuell generiert das Unternehmen 65 Prozent seines Paketaufkommens außerhalb der Otto Group. Im Geschäftsjahr 2011/2012 transportierten die Hermes Paketdienste in Europa rund 430 Millionen Sendungen.

„Hermes hat als individuelle Speziallösung für die Otto Kunden begonnen und ist damals sprichwörtlich neue Wege gegangen. Dieser Unternehmergeist der kreativen und mutigen Ideen zeichnet uns bis heute aus“, sagt Hanjo Schneider, Vorstandsmitglied der Otto Group und CEO der Hermes Europe GmbH. Entsprechend ist Hermes − mit der individuellen Expertise seiner zwölf Einzelgesellschaften − weltweit der einzige Anbieter, der das Know-how für sämtliche handelsrelevanten Leistungen unter einem Markendach vereint. Seit seiner Gründung hat das Unternehmen immer wieder Trends gesetzt – sei es mit dem Aufbau des PaketShop-Netzes oder seinem Nachhaltigkeitsprogramm „WE DO!“. Wendepunkt auf dem deutschen Paketmarkt war zudem die Entscheidung, neben dem B2C-Geschäft auch das C2C-Segment zu erschließen und damit für Privatversender eine Alternative zum bislang vorhandenen Anbieter zu schaffen. Mittlerweile sind die Hermes Paketdienste in ganz Europa aktiv und mit eigenen Gesellschaften in Italien, Österreich und UK vertreten.

Künftige strategische Ausrichtung

„Die weitere Internationalisierung spielt in unserem 40. Jubiläumsjahr eine maßgebliche Rolle. Dabei haben wir insbesondere die hochattraktiven E-Commerce-Märkte der BRIC-Staaten im Blick“, erläutert Hanjo Schneider. Hier zeigen sich vor allem im Bereich des Web-Enablings vielversprechende Perspektiven. Darüber hinaus steht 2012 ganz im Zeichen der PaketShop-Expansion: In UK hat Hermes vor wenigen Tagen 500 PaketShops in 25 Großstädten eröffnet und gemeinsam mit DPD etablieren die Hamburger auch in Russland ein PaketShop-Netz. „Gerade am Beispiel der BRIC-Staaten wird deutlich, wie schnell und massiv sich das Konsumverhalten verändert. Dazu kommt ein weltweiter gesellschaftlicher Wandel, auf den die gesamte Branche ihre Aktivitäten ausrichten muss. Hier sehe ich uns für die nächsten 40 Jahre hervorragend aufgestellt“, so Hanjo Schneider.

Die Hermes Chronik

Anlässlich des runden Geburtstags hat Hermes gemeinsam mit dem Verlag G+J Corporate Editors die Meilensteine seiner facettenreichen Firmengeschichte in einer Chronik dargestellt. Auf über 200 Buchseiten finden sich Unternehmensereignisse, Anekdoten und historische Fotos. In Experteninterviews erfährt der Leser Wissenswertes aus der Logistikwelt und erhält zudem Einblicke in die Trendforschung. Auszüge aus der Chronik sind ab sofort online verfügbar.

Kunden der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (HLGD) können jetzt in Echtzeit am Computer oder auf mobilen Endgeräten nachsehen, wo sich ihre Sendung gerade befindet. Damit wird der Versandprozess transparenter und Nutzer haben die Möglichkeit, die Annahme ihres Pakets besser vorauszuplanen. Möglich ist diese neue Planungssicherheit mit der Einführung einer innovativen Scannertechnologie, in die das Hamburger Unternehmen rund 15 Millionen Euro investiert hat. Hermes ist der erste Paketdienstleister, der flächendeckend eine Sendungsverfolgung in Echtzeit anbietet. Das neue Informationssystem ermöglicht künftig zahlreiche weitere internetbasierte Services.

„Minutenaktuelle Informationen zum Sendungsstatus sind heute für den Kunden fast genauso relevant wie schnelle Lieferzeiten. Mit den insgesamt 18.000 neuen Scannergeräten, die wie ein mobiler Computer arbeiten, sind sämtliche Statusdaten flächendeckend zu jedem Zeitpunkt abrufbar“, erläutert Frank Iden, Vorsitzender der Geschäftsführung der HLGD. Die Scanner verfügen über eine Mobilfunkanbindung und senden bei jedem Scannen des Pakets die jeweiligen Daten über eine drahtlose Breitbandverbindung an spezielle Server. Von dort aus fließen die Informationen direkt in die Sendungsübersicht, die Kunden online auf www.myhermes.de bzw. über eine der mobilen Applikationen aufrufen können. Damit wird für Privatkunden deutlich genauer einschätzbar, wann der Hermes Zusteller mit ihrer Sendung eintrifft. Der Auftraggeber profitiert davon, dass sein Serviceteam zeitnah und konkret auf Kundenanfragen zum Sendungsstatus reagieren kann.

Sendungsverfolgung über die neue Android-App

„Die konsequente Weiterentwicklung der Online-Services sichert uns zukünftig Wettbewerbsvorteile im Logistikmarkt – schließlich haben wir uns zum Ziel gesetzt, der Online-Paketdienstleister dieser Branche zu werden. Dementsprechend werden wir sukzessive unser komplettes Geschäftsmodell auf Online- sowie mobile Plattformen bringen“, so Frank Iden. Mittelfristig wird die HLGD ihren Kunden ermöglichen, den gesamten Paketversand internetbasiert abzuwickeln – von der Paketscheinerstellung bis hin zur Bezahlung. Über die bestehende iPhone- und iPad-App hat die HLGD den Paketversand bereits auf die Apple-Geräte übertragen. Jetzt baut Hermes sein multimediales Angebot erneut aus und stellt eine kostenlose App auch für Smartphones mit Android-Betriebssystem zur Verfügung. Auch bei der Android-App können Kunden das Echtzeit-Monitoring für Pakete nutzen, die Versandkosten berechnen und den nächstgelegenen PaketShop finden.

Quelle: PM Hermes