Wie Ina Steiner von Auctionbytes.com berichtet, gibt es auf "Marktplaats.nl" dem niederländische Pendant von eBay Kleinanzeigen, ab sofort eine Art "Community Gericht", das entscheidet, ob negative Bewertungen gerechtfertigt sind.
"Vorsitzende Richter" sind elf ständig wechselnde User, deren Aufgabe es ist, darüber zu befinden, ob eine Bewertung gelöscht wird.
Bei den deutschen eBay Kleinanzeigen gibt es bisher gar keine Bewertungsmöglichkeit für Käufer.
Das "Community Gericht" sollte bei eBay Großbritannien bereits 2007 eingeführt werden. Dann wurde der Start auf 2008 verschoben und jetzt ruht der Plan offensichtlich, auch wenn die Ankündigungsseite noch online ist.
Bei eBay Indien gibt es ein Community Gericht.
Der Verkäufer kann sich an die Jury wenden, wenn er eine negative Bewertung erhält, die er für ungerechtfertigt erachtet.
Die Jury setzt sich zunächst mit dem Negativbewerter auseinander und versucht eine Einigung zu erzielen.
Im Anschluß berät die Jury, die aus sieben Mitgliedern besteht, ob die negative Bewertung entfernt wird.
Entscheidet sie sich dafür, wird die Bewertung gelöscht.
In Deutschland halte ich das für kaum umsetzbar.
Bei der Menge der negativen Bewertungen, die von Verkäufern angezweifelt werden, wäre das vermutlich ein Vollzeitjob für deutlich mehr als nur sieben Menschen.




