DSR

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Groupon zeigt, dass eBay den richtigen Weg genommen hat


eBay hat in den letzten Jahren umstrukturiert und dafür mehr Kritik als Beifall geerntet.
Gerade die Händler, die eBay regelrecht angetrieben hat, ihren Betrieb zu professionalisieren, sind noch immer nicht gut auf eBay zu sprechen.
eBay hat hat plötzlich mit dem eisernen Besen gekehrt und viele Händler sind dabei auf der Strecke geblieben.
Wie schön war die Zeit als [...]

Von | 2011-07-04T03:02:23+00:00 Juni 7th, 2011|Allgemein|4 Kommentare

Links der Woche: e-Commerce, Amazon Checkout, eBay DSR verbessern, Bizarre Organversteigerung

Hier kommen wieder die Links der Woche und die Leseempfehlungen für das Wochenende:

E-Commerce

Der Einsatz von Schriften, Groß-und Kleinschreibung kann die Konversionsrate beeinflusssen:
Warum schlechte Typographie zu niedriger Konversion führen kann
Via: Konversionskraft

Firmenblogs – Spagat zwischen Werbeträger, Litfaßsäule und Mitmachplattform: Bloggen oder nicht und wenn ja wie?
Social Media und Firmenblogs
Via: e-commerce-blog

Amazon

Wie können Sie vom Amazon Checkout profitieren ohne die Gefahr [...]

Von | 2011-05-26T19:26:56+00:00 Mai 27th, 2011|Links der Woche|Kommentare deaktiviert für Links der Woche: e-Commerce, Amazon Checkout, eBay DSR verbessern, Bizarre Organversteigerung

Winterwetter: Keine Auswirkungen auf die eBay-DSR

eBay hatte die Käufer im Dezember informiert, dass sich die Zustellung der Pakete durch die Witterungsverhältnisse verzögern kann.
Es gab Winterwetter-Warnungen auf der Startseite und Verkäufer wurden aufgefordert, Kunden über mögliche Verspätungen zu informieren.
eBay hat nun die DSR im betreffenden Zeitraum untersucht und keine Verschlechterung der Bewertungen für die Versandzeit festgestellt.

Wenn allerdings Top-Verkäufer feststellen, dass sich ihre Versand DSR im betreffenden [...]

Von | 2011-02-20T02:25:06+00:00 Januar 22nd, 2011|Aktuelles|Kommentare deaktiviert für Winterwetter: Keine Auswirkungen auf die eBay-DSR

Eine unglaubliche ( leider auch typische!) eBay Geschichte – Manipulation der DSR

Bei Ina Steiner von Auctionbytes schüttet ein Leser sein Herz aus und ich habe keinen Zweifel an seiner Geschichte, die für Außenstehende unglaublich klingen mag, aber diejenigen, die täglich mit eBay zu tun haben, nicht erstaunen wird.


Der Verkäufer hatte von einem Käufer, der an einem [...]

Von | 2011-02-20T01:26:23+00:00 Oktober 4th, 2010|eBay Bugs|1 Kommentar

Kein Test! Automatische 5 Sterne DSR für kostenlosen Versand

Vor wenigen Tagen war es noch Spekulation - nun ist es bei eBay.com offiziell:

Verkäufer, die den kostenlosen Versand anbieten, erhalten automatisch eine 5 Sterne DSR im Bereich Versand! Und das gilt nicht nur - wie erst vermutet - ausschließlich für Top- Verkäufer, sondern für alle!
In diesem Fall bin ich relativ sicher, dass diese Neuerung auch sehr schnell auf anderen [...]

Von | 2011-02-20T00:50:56+00:00 August 27th, 2010|Aktuelles, Allgemein|Kommentare deaktiviert für Kein Test! Automatische 5 Sterne DSR für kostenlosen Versand

Was tun bei Verdacht auf Manipulation der DSR?

Bei eBay Großbritannien hat eBay jetzt tatsächlich schlechte DSR bei einem Verkäufer entfernt, weil der Verdacht auf Bewertungsmanipulation bestand.
Chris Dawson von Tamebay berichtet hier darüber und hat auch einen Screenshot gemacht.
Daher auch hier an dieser Stelle noch einmal der Hinweis:
Wenn Sie die Vermutung haben, dass Ihre ( verschlechterten) DSR einer gezielten Manipulation zum Opfer gefallen sind, können Sie [...]

Von | 2010-08-05T21:21:15+00:00 Juni 29th, 2010|Aktuelles|Kommentare deaktiviert für Was tun bei Verdacht auf Manipulation der DSR?

eBay Pipeline: Änderungen – Neuerungen 2010 – Bewertungen, DSR , Premiumangebote

Im Moment sind die geplanten eBay-Neuerungen 2010 offiziell nur für eBay.com und ebay.co.uk angekündigt, aber ich kann mir vorstellen, dass auch wir uns jetzt bereits mit folgenden Themen befassen sollten:
Offiziell gibt es von eBay Deutschland noch keine Ankündigung.

1. Auswirkungen von geöffneten Streitfällen auf die DSR - ab September 2010

Die Anzahl der von Käufern gestellten Käuferschutzanträge wird in Zukunft in die [...]

Von | 2010-05-09T00:19:18+00:00 April 27th, 2010|Aktuelles, Allgemein|2 Kommentare

Neue eBay Mindeststandards für Verkäufer aktiv

Seit April sind die neuen Mindeststandards für eBay-Verkäufer in Kraft und die Abstufungen treffen offensichtlich doch mehr Verkäufer als ich angenommen hatte.

Hier erst einmal die neuen Mindeststandards ab April 2010:

Artikel wie beschrieben Prozentsatz der unterdurchschnittlichen Bewertungen nicht über 1,2 %
oder maximal 4 ( 1-2 Sterne Bewertungen)
In den Bereichen Kommunikation, Bearbeitungszeit, Verpackungs-und Versandkosten Prozentsatz der unterdurchschnittlichen Bewertungen nicht über 2,4 [...]

Von | 2010-04-24T15:47:15+00:00 April 24th, 2010|Allgemein|3 Kommentare

DSR vom letzten Monat im Verkäufer-Cockpit einsehen

Einigen Powersellern ist es jetzt aufgefallen, dass die DSR der letzten 30 Tage auf der Startseite im Verkäufer-Cockpit nicht mehr aufrufbar sind.
Aufgerufen werden können nur noch die DSR der letzten 3 / bzw. 12 Monate.
eBay begründet das damit, dass die 30 Tage DSR für sich alleine genommen keinen Einfluss auf die Power Seller Anforderungen, Verkäuferstandards oder Positionierung in den Suchergebnissen [...]

Von | 2010-05-02T01:52:32+00:00 April 7th, 2010|Aktuelles, Allgemein|2 Kommentare

Unterschiedliche Anzahl von Top-Verkäufern in unterschiedlichen eBay Kategorien

Einen sehr interessanten Artikel zum Thema Top-Verkäufer habe ich heute bei Tamebay gelesen.
Chris Dawson hat die Anzahl der Top-Verkäufer in den unterschiedlichen eBay-Kategorien ausgewertet.
Die Analyse beschränkt sich auf den Marktplatz eBay Großbritannien, aber auch wir können Erkenntnisse daraus ableiten, auch wenn die Zahlen bei uns natürlich etwas anders aussehen würden.

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