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Der neue 99€-Kindle mit deutscher Menüführung ist nicht nur das beliebteste Weihnachtsgeschenk sondern auch der Jahresbestseller 2011 bei Amazon.de *. Der neue Kindle eReader, erhältlich seit September, ist der erste Kindle mit deutscher Menüführung und ermöglicht es, auf Deutsch zu navigieren, zu lesen sowie Notizen und Anmerkungen zu machen.

Adele, sechsfach nominiert für den Grammy 2012, führt die Amazon.de Bestsellerliste aller Zeiten in der Kategorie Musik an. Damit überholt sie Amy Macdonalds Album „This is the Life” (VÖ 2007), Peter Foxs „Stadtaffe”, (VÖ 2008), Unheiligs „Große Freiheit” (VÖ 2010) und Herbert Grönemeyers Album „Mensch” (VÖ 2002). Adeles Album „21”, im Januar 2011 veröffentlicht, ist das meistverkaufte Album des Jahres bei Amazon.de. Mit Udo Lindenbergs „MTV Unplugged-Session“ und dem Newcomer Tim Bendzko sind insgesamt zwei deutsche Künstler in den diesjährigen Top 5 Alben vertreten.

Andere Bestseller des Jahres 2011 bei Amazon.de:

- „Kindle - das inoffizielle Handbuch. Anleitung, Tipps und Tricks” von Matthias Matting war der Bestseller im Kindle-Shop bei Amazon.de. Der Amazon.de Kindle-Shop bietet Kunden mehr als 950.000 Bücher, darunter aktuell 81 der 100 Spiegel-Bestseller und mehr als 50.000 deutsche Kindle-Bücher – darunter tausende deutsche Klassiker zum Gratis-Download nur für Kindle.
- „Eragon – Das Erbe der Macht“ war das meistverkaufte Buch 2011. Der dänische Krimiheld Carl Mørk ist gleich mit zwei Kriminalfällen („Erbarmen“ und „Erlösung“) in den Bücher-Bestsellern des Jahres vertreten.
- Harry Potter ist mit den „Heiligtümern des Todes” auf vier von fünf Plätzen ungeschlagener Spitzenreiter der meistgekauften Filme auf DVD und Blu-ray. Der deutsche Kassenschlager von Til Schweiger, „Kokowääh”, steht auf Platz 3 der Amazon.de DVD-Charts des Jahres 2011.
- Das FIFA Fußballspiel ist das meistverkaufte Videospiel des Jahres. Rollenspiele wie „The Elder Scrolls V: Skyrim” und das Action Abenteuer „Assassin's Creed Revelations” sind bei Amazon.de Kunden 2011 ebenfalls beliebt.
- Das Spiel des Jahres 2011 „Qwirkle”, Legespiel (Schmidt Spiele) ist das meistverkaufte Produkt der Kategorie Spielzeug bei Amazon.de.

Top 5 Entertainment Bestseller bei Amazon.de 2011**:

Musik
1. Adele: „21“
2. Zaz: „Zaz“
3. Udo Lindenberg: „MTV Unplugged - Live aus dem Hotel Atlantic“ (Doppelzimmer Edition)
4. Tim Bendzko: „Wenn Worte meine Sprache wären“
5. Coldplay: „Mylo Xyloto“

Bücher
1. „Eragon - Das Erbe der Macht“ (Autor: Christopher Paolini)
2. „Erlösung: Der dritte Fall für Carl Mørck, Sonderdezernat Q“ (Autoren: Adler-Olsen und Thiess)
3. „Zwei an einem Tag: Roman“ (Autor: David Nicholls)
4. „Der Bro Code: Das Buch zur TV-Serie ,How I met your Mother‘" (Autoren: Matt Kuhn und Barney Stinson)
5. „Erbarmen: Der erste Fall für Carl Mørck, Sonderdezernat Q“ (Autoren: Adler-Olsen und Thiess)

Kindle
1. Kindle - das inoffizielle Handbuch. Anleitung, Tipps und Tricks (Autor: Matthias Matting)
2. Grimms Märchen, vollständig überarbeitete und illustrierte Ausgabe speziell für digitale Lesegeräte
3. Berlin Gothic (Autor: Jonas Winner)
4. Die versteckte Stadt (Autor: Jonas Winner)
5. Das große Wörterbuch Englisch-Deutsch mit 250.000 Einträgen

DVD/Blu-ray
1. Harry Potter und die Heiligtümer des Todes (Teil 1 auf DVD und Blu-ray)
2. Harry Potter und die Heiligtümer des Todes (Teil 2 auf DVD und Blu-ray)
3. Kokowääh
4. Rapunzel – Neu verföhnt
5. Eclipse – Biss zum Abendbrot (Fan Edition, 2 DVDs)

Videogames
1. FIFA 12
2. Battlefield 3
3. The Elder Scrolls V: Skyrim
4. Call of Duty: Modern Warfare 3
5. Assassin's Creed Revelations

Spielzeug
1. „Qwirkle“, Legespiel (Schmidt Spiele) - Spiel des Jahres 2011
2. „MB Looping Louie” (Hasbro)
3. „Ravensburger - tiptoi: Starter-Set mit Stift & Buch“
4. „LEGO Star Wars - The Battle of Naboo”
5. „LEGO Star Wars - Clone Trooper Battle Pack”

* Bei Amazon.de bestellte Artikel zwischen dem 1. Januar und 26. Dezember 2011.

** Auswertung nach Anzahl der bestellten Produkte zwischen dem 1. Januar und 26. Dezember 2011.

Umsatz kann man in der Regel durch drei Dinge erhöhen:

- Verkaufspreise anheben
- Mehr Traffic generieren
- Die durchschnittliche Artikelzahl im Warenkorb erhöhen

Sehen wir uns heute die 3. Möglichkeit an - wie kann man einem bestehenden Kunden mehr verkaufen?
Hier 10 Tipps:

1. Versandrabatte anbieten

Viele setzen es bereits um - kauft der Kunde einen Artikel, werden für den zweiten/ dritten Artikel keine Versandkosten berechnet.

2. Kostenlosen Versand ab Summe x anbieten

Auch das setzen einige bereits erfolgreich um: Nehmen wir an, Ihr durchschnittlicher Warenkorb betrögt 15 Euro und sie berechnen 3,95 Euro Versandkosten. Geben Sie dem Kunden einen Anreiz mehr zu kaufen, indem Sie z.B. ab 50 Euro ( oder beim Kauf von mindestens drei Artikeln) den kostenlosen Versand anbieten.

3. Suchen Sie sich täglich einen Artikel aus, den Sie als Angebot des Tages bewerben.

Dieser Artikel muss dann allerdings wirklich ein Top-Angebot sein und kein Ladenhüter, der raus muss!
Es gibt mehrere Möglichkeiten ein Top-Angebot in den eigenen Angeboten zu bewerben:
Am einfachsten ist es, wenn Sie ein Tool zur Hilfe nehmen, z.B. den Ayee Top Tip.
Durch dieses Tool können Sie auf Knopfdruck den " Tipp des Tages" in jedes Angebot einfügen, ohne alle Angebote einzeln überarbeiten zu müssen.
Dieses Tool ist kostenpflichtig ( 1 Monat 9,99 Euro).
Wenn Sie kein kostenpflichtiges Tool nutzen wollen, könnten Sie eine Kategorie " Angebot des Tages" anlegen und diese dann in der Shop-Kopfzeile und natürlich durch Promo-Boxen im Shop bewerben.

4. Stellen Sie Bundles zusammen!

Sie selbst wissen, welche Artikel gerne zusammen gekauft werden, oder welche Artikel benötigt werden, um ein Gerät überhaupt erst funktionsfähig zu machen ( z.B. Kabel).
Machen Sie es dem Kunden leicht und stellen Sie Bundles zusammen.
Individuell zusammengestellte Bundles haben zudem den Vorteil, dass Ihre Preise nicht auf den ersten Blick vergleichbar sind.

5. Bemühen Sie sich um ein sinnvolles Cross-Selling

Bewerben Sie nicht den ganzen " Gemischtwarenladen", sondern Produkte, die entweder ähnlich sind ( z.B. LED Fernseher in verschiedenen Ausstattungen & Preisklassen) oder Produkte, die zueinander passen ( z.B. Abendkleid & Stola).

6. Schaffen Sie eine Shop-Struktur, die es dem Käufer erleichtert, das passende Produkt zu finden

Ein Fehler, den viele Verkäufer machen: Der Shop enthält zwar z.B. die Kategorie "Damenschuhe", dann aber keine Unterkategorie für die einzelnen Größen.
In der Kategorie Damenschuhe finde ich dann xxx Angebote, aber es ermüdet den Käufer scrollen zu müssen, bis er ein Angebot in der richtigen Größe findet.
Erschwert wird das ganze dadurch, dass gerade bei Kleidung z.B. oft in der Artikelüberschrift Gr.34-46 angegeben wird, so dass der Käufer Gr.38 selbst dann nicht finden würde, wenn er Gr.38 in die Suchmaske eingibt.

7. Fügen Sie immer wieder neue Angebote dazu

Nichts ist für den Käufer langweiliger, als wenn er bei Ihnen immer wieder die gleichen Produkte findet.
Statt 1 x im Monat 30 neue Angebote einzulisten ( die kennen Ihre Stammkunden nach 10 Tagen dann auch), kann es sinnvoll sein, täglich ein neues Angebot einzustellen.

8. Bewerben Sie Ihre Bestseller

Machen Sie sich den Herdentrieb zunutze- was alle wollen, muss gut sein!
Bewerben Sie ( wie unter Punkt 3) Ihre Bestseller - allerdings müssen das dann auch wirklich nachvollziehbare Bestseller sein ( sichtbar durch verkaufte Stückzahlen)

9. Denken Sie darüber nach, größere Mengen an andere kleinere Verkäufer zu verkaufen

Gerade eBay bietet sich an, im Bereich "Business & Industrie" größere Stückzahlen an andere eBay-Verkäufer zu verkaufen.
Haben Sie z.B. ein Angebot 500 BH-Sets zu kaufen, suchen Sie sich die schönsten aus, bieten sie einzeln an und verkaufen den Rest mit einem Zweitaccount als Posten an kleine Händler.

10. Fordern Sie den Käufer aktiv auf, sich weitere Angebote anzusehen!

Und so merkwürdig es sich anhört - fordern Sie Ihre Käufer immer wieder auf, sich Ihre anderen Angebote anzusehen und verlinken Sie Ihre Angebote! Käufer brauchen manchmal einen Handlungsanschub.
Machen Sie den Käufer neugierig auf das, was er bei Ihnen alles finden könnte!

Die Weihnachts-Topseller 2010* aus der Kategorie "Buch" bei Amazon.de

1. Deutschland schafft sich ab: Wie wir unser Land aufs Spiel setzen (Thilo Sarrazin)
2. Schneewittchen muss sterben
(Nele Neuhaus)
3. Sturz der Titanen: Die Jahrhundert-Saga. Roman (Ken Follett)
4. Der Lebensfreude-Kalender 2011 (Rolf Merkle, Doris Wolf)
5. Life (Keith Richard)

Die Weihnachts-Topseller 2010* aus der Kategorie "Musik" bei Amazon.de

1. Progress, Take That
2. Bravo-the Hits 2010
3. Some Kind Of Trouble, James Blunt
4. Grosse Freiheit, Unheilig
5. Glück, Adoro

Die Weihnachts-Topseller 2010* aus der Kategorie "DVD" bei Amazon.de

1. Eclipse - Biss zum Abendrot (Fan Edition)
2. Inception [Blu-ray]
3. Inception DVD
4. Die Säulen der Erde
5. Sex and the City 2

Die Weihnachts-Topseller 2010* aus der Kategorie "Games" bei Amazon.de

1. FIFA 11
2. Gran Turismo 5
3. Need for Speed: Hot Pursuit
4. Assassin's Creed Brotherhood
5. World of WarCraft: Cataclysm (Add-on)

Die Weihnachts-Topseller 2010* aus der Kategorie "Elektronik" bei Amazon.de

1. Samsung S5230 Star Smartphone
2. Apple iPod touch MP3-Player
3. Sandisk Sansa Clip+ MP3-Player
4. Samsung E1150 Handy
5. Navigon 40 Navigationssystem inkl. TMC

Die Weihnachts-Topseller 2010* aus der Kategorie "Software" bei Amazon.de

1.Microsoft Office Home and Student 2010
2. Windows 7 Home Premium 64 Bit OEM
3. Adobe Photoshop Elements 9
4. Norton Internet Security 2011
5. WISO Steuer-Sparbuch 2011 (für Steuerjahr 2010)

Die Weihnachts-Topseller 2010* aus der Kategorie "Spielzeug" bei Amazon.de

1. Ravensburger 27227 - Schlag den Raab! Das Spiel
2. HABA 4319 - Diego Drachenzahn - Kinderspiel des Jahres 2010
3. Asmodee - Libellud 200706 - Dixit - Spiel des Jahres 2010
4. LEGO Star Wars 8095 - General Grievous' Starfighter
5. Barbie T2562-0 - Modezauber Barbie

Die Weihnachts-Topseller 2010* aus der Kategorie "Küche & Haushalt" bei Amazon.de

1. Philips IMAGEO LED 3222 629 70122 Kerzen 3er Set weiß
2. Philips HD 7810/60 Kaffeepadmaschine Senseo schwarz
3. Siemens VS06G2410 Bodenstaubsauger / synchropower power edition / 2400 Watt
4. Philips HF3485/01 Wake-Up Light (UKW-Radio, USB-Anschluss)
5. Philips HD 7546/20 Gaia Therm Thermos Kaffemaschine

Die Weihnachts-Topseller 2010* aus der Kategorie "Uhren" bei Amazon.de

1. DETOMASO Herrenuhr FIRENZE Chronograph Leder
2. FOSSIL Herrenarmbanduhr Sport CH2565
3. Haas & Cie Herrenuhr VITESSE Chrono Edelstahl / Silber
4. Die Spiegelburg Pferdefreunde Armbanduhr Mädchen 20289/11
5. Casio Herrenarmbanduhr Casio Collection MRP-700-1AVEF

Die Weihnachts-Topseller 2010* aus der Kategorie "Schmuck" bei Amazon.de

1. goldmaid Creolen Sterlingsilber 925 14 klare Zirkonia Kanalfassung
2. SilberDream Armband 925 Sterling Silber Charm Bettelarmband 18cm für Charms Anhänger FC0001
3. PILGRIM 349-902 Armband vergoldet, schwarz
4. FOSSIL Damen Charm Anhänger Edelstahl Perlmutt Ornament JF82836040
5. FOSSIL Damen Charm Anhänger Edelstahl JF82840040

Die Weihnachts-Topseller 2010* aus der Kategorie "Parfümerie & Kosmetik" bei Amazon.de

1. Hugo Boss Bottled homme/men, Eau de Toilette
2. Bomb Cosmetics Badepralinen Geschenkset CHOCOLATE BATH
3. Joop JOOP! homme / man, Eau de Toilette,Spray
4. Chopard Wish, femme / woman, Eau de Parfum, Spray
5. Paco Rabanne One Million homme/men, Eau de Toilette

Die Weihnachts-Topseller 2010* aus der Kategorie "Sport" bei Amazon.de

1. RAZOR Caster Board RIPSTIK AIR
2. Bench Damen Funnel Neck Fleecejacke
3. PULSMESSER
4. Streetsurfing Waveboard The Wave
5. Fruit of the Loom - Kapuzen-Sweatshirt 'Hooded Sweat'

Die Weihnachts-Topseller 2010* aus der Kategorie "Schuhe und Handtaschen" bei Amazon.de

1. Hot Sox aufheizbare Hausschuhe verschiedene Modelle
2. CROCS Cayman
3. Crocs Mammoth
4. Caterpillar WC44100909 COLORADO/MENS BLACK, Herren Stiefel
5. Emu Australia Stinger Lo, Damen Stiefel

Die Weihnachts-Topseller 2010* aus der Kategorie "Bekleidung" bei Amazon.de

1. T-Shirts von Fruit of the Loom, verschiedene Farben und Modelle
2. Thinsulate Lambswool Mütze, Lammwolle gefüttert
3. Jogpants mit elastischem Beinabschluss von Fruit of the Loom
4. Multifunktionstuch Schlauchtuch Halstuch Multischal
5. camel active Ledergürtel 4026609B66 Herren Gürtel

* Bestellte Artikel zwischen 1. November und 14. Dezember 2010. Verbrauchsprodukte (z.B. Entkalker, Nachfüllkassetten, Zahnbürstenköpfe, Batterien, Displayschutzfolien sowie Kabel, Speicherkarten und Gutscheine) sind nicht berücksichtigt. Auswertung nach Anzahl der bestellten Produkte.

Geschenkelust mit den Amazon.de Gutscheinen

Wer noch kurz vor knapp ein Geschenk benötigt, findet unter www.amazon.de/gutschein die passende Lösung. Per E-Mail verschickt Amazon.de den Gutschein noch am gleichen Tag an den Beschenkten. Wer den Gutschein lieber persönlich überreichen möchte, kann ihn auch noch kurz vor der Bescherung selbst ausdrucken und überreichen. Ein Gutschein kann - falls gewünscht - auch zusammen mit einer Produktempfehlung für einen bestimmten Artikel verschenkt werden. Mit den Amazon.de Gutscheinen ist garantiert für jeden Geschmack etwas dabei: Damit können Beschenkte aus Millionen von Produkten in 25 Produktkategorien wählen, wie DVD, Elektronikartikel, Spielzeug, Bekleidung, Schuhe, Handtaschen, Parfümerie, Kosmetik, Küche, Baumarkt oder Lebensmittel.

Bei "Whatsellsbest" finden Sie die teuersten und die verrücktesten Angebote bei eBay.com.
Ob ein menschliches Skelett für US $1,025.00, eine 68er Rolex Daytona Cosmograph für US $22,075.00 oder ein handgeschriebener Brief von Elvis Presley für US $7,613.00 - bei eBay gibt es ( fast) nichts was es nicht gibt.
" Whatsellsbest" ist eine wahre Inspirationsquelle für Verkäufer, die wissen wollen, was bei eBay gut läuft.

Ende August eröffnete Wal-Mart einen eigenen " Online-Marktplatz" auf dem auch externe Verkäufer Produkte anbieten können und erteilte damit eBay und Amazon eine Kampfansage. Hier hatte ich darüber berichtet.
Jetzt - nur drei Monate nach dem Start - tobt bereits der Preiskrieg.
Wal-Mart.com ist entschlossen der größte Shopping-Plattform Betreiber im Netz zu werden und den Konsumenten wird es zunächst freuen.
Nachdem aktuelle Bestseller, die üblicherweise für 25 Dollar und mehr angeboten werden, bei Walmart für 10 Dollar " verramscht" wurden, hat Amazon sofort reagiert und ebenfalls die Preise gesenkt.
Stunden später hat Walmart erneut die Preise gesenkt und die angepassten Preise von Amazon ein weiteres Mal unterboten.
Sears, ein weiterer Wettbewerber mit einem eigenen " Online-Marktplatz" , mischt in diesem Krieg auch mit und bietet allen Kunden, die bei Amazon, Target oder Walmart eine neu erschienene DVD gekauft haben, einen Einkaufsgutschein in gleicher Höhe an, wenn die Kunden sich bei Sears registrieren und den Kassenbon mailen.


Bei dem Kampf der Giganten können kleinere ( eBay) Händler gar nicht mehr mithalten und bleiben auf der Strecke.
Kurzfristig wird es den Kunden freuen wenn er derjenige ist, der von diesem Preiskampf profitiert- bis er vielleicht seinen Arbeitsplatz verliert, weil sein Arbeitgeber in dieser Preiskampfliga nicht mitspielen kann oder will.
Langfristig ist dieser Kampf eine Kastrophe und ich kann nur hoffen, dass diese Welle nicht nach Deutschland übergreift.