Pro & (Contra): Stimmen zum neuen eBay Zahlungsverfahren

Das im Sommer in Kraft tretende neue eBay Zahlungsverfahren erhitzt die Gemüter.
Im Rahmen des neuen Prozesses werden die Käufer den Preis für einen bei eBay.de erworbenen Artikel nicht mehr an den Verkäufer, sondern an eBay bezahlen und eBay wird den Verkäufer auszahlen.
Ich wollte dazu Pro und Contra Stimmen einfangen und das war sehr viel schwieriger, als ich gedacht habe.
Viele Gegner, die grundsätzlich laut schreien, waren nicht bereit ein Statement unter ihrem Namen abzugeben.
Ich habe einige Verkäufer angeschrieben von denen ich wusste, dass sie gegen die Einführung des neuen Zahlungsverfahrens sind und ausdrücklich um sachliche Statements gebeten.
In den Antworten wurde nicht nur das Thema (meine Frage bezog sich explizit auf das neue Zahlungsverfahren und nicht auf eBay im allgemeinen) meilenweit verfehlt, es wurde auch kübelweise Dreck auf unterem Stammtischniveau ausgekippt ( wie z.B. eBay ist der letzte Dreck, Kotz, würg etc...) und so wundert es mich nicht, wenn eBay sich mit diesen Mitgliedern nicht an einen Tisch setzt - ihnen nicht einmal zuhört. Ein konstruktiver Gedankenaustausch auf Stammtischniveau ist nicht möglich.
Selbst von dem Initiator der neuesten Anti-eBay-Initiative ( ich nenne den Namen absichtlich nicht ) war kein sachliches Argument zu bekommen, was gegen die Einführung des neuen eBay Zahlungsverfahrens spricht. Da wird von dieser Initiative ( hinter der angeblich ein Powerseller mit Millionenumsätzen steckt...) sogar großartig eine Demo angekündigt, aber wenn man dem Initiator eine Plattform bietet, auf der er seine Meinung äußern kann, nimmt er das Angebot nicht an.

Die meisten privaten Gelegenheitsverkäufer, mit denen ich gesprochen habe, wussten noch gar nichts von der geplanten Einführung des neuen eBay Zahlungsverfahrens (und waren entsetzt!) und selbst einige Powerseller haben sich mit dem Thema noch gar nicht beschäftigt und konnten noch keine Aussage dazu treffen.
Einige Stimmen konnte ich dann doch noch einfangen:

Pro

Michael Rakers, Powerseller, 300.000 Bewertungen:
Pro:
Einfacheres Zahlungsmatching, dadurch erheblichere Zeitersparnis,schnellere Auszahlung als beim Mitwettbewerber (Amazon), mehr Kundentrust, dadurch wird die Bereitschaft,Geld ohne Angst vorab zu bezahlen, erheblich gesteigert.
Werthaltige Güter (teure Artikel) werden bestimmt an Absatz zunehmen bei eBay.
Gastverkäufe können evtl. so möglich werden (Kauf ohne Mitglied bei eBay zu werden), DSR Softlanding während der Umstellung, also erstmal keine Angst vor dem Verlust des jetzigen Status bei eBay.
Contra:
Kunden müssen sich erst daran gewöhnen, evtl. Probleme bei der Umstellung im August / September, [die daraus folglichen Bewertungen ] haftung bei Lastschriftrückgabe etc. noch etwas wackelig.
Ich bin froh, dass eBay diesen mutigen Schritt geht,
damit hat eBay erheblich an Trust gewonnen und kann einen Großteil des schwindenden Vertrauensverlust wieder gutmachen.
Es unterstützt ungemein den Weg zum "MEIN EIN FÜR ALLES" Neuwaren-Weg, und wird helfen, das
"3,2,1 meins" Flohmarktimage abzuschütteln. bzw loszuwerden.
Bei Amazon beschwert sich auch niemand, und hier behält man das Geld i. d. Regel 14 Tage lang.

Madsen Schulte-Tigges, Geschäftsführer LIMAL GmbH, Full Service Provider mit mehr als 600.000 Bewertungen auf eBay.de:
"Wir sind seit September letzten Jahres in die Entwicklung des neuen Zahlungsverfahren, das eBay ab Sommer 2012 generell auf der deutschen Seiten einführen wird, eingebunden. Viele von unseren und den Anregungen anderer professioneller Verkäufer wurden übernommen. Die Zusammenarbeit über die Monate war seitens eBay ausgesprochen professionell. Deshalb sind wir sehr von dem Gelingen überzeugt. Mit dem neuen Zahlungsverfahren werden die notwendigen Weichen zur besseren Akzeptanz und damit zur Öffnung der Plattform für neue, professionelle Features gestellt. In unseren Augen sind das der gemeinsame Warenkorb, die Gastbestellung ohne Login oder die 1-Klick-Bestellung."

Neutral - Warteposition

Uday Shah, Powerseller mit 11.531 Bewertungen:
Das neue Zahlungsverfahren bei eBay ist eine natürliche Fortsetzung des "lets copy Amazon" Kurses!
Wenn alles reibungslos funktioniert, bringt es Vorteile für Käufer, da der Betrug evtl. weiter eingedämmt werden kann. Aus Verkäufersicht wird eBay teurer, die Abrechnung (so wie ich gehört habe) ist intransparent und es gibt keine Möglichkeit die Auszahlung den Käufern zuzuordnen (buchhaltungstechnisch ein Horrorszenario). Aber trotzdem im großen und ganzen ist es für eBay ein Schritt in die richtige Richtung.
Ich persönlich werde zu diesem Zeitpunkt meinen eBay Shop bis Herbst erst mal schließen, und abwarten was da alles passiert und den Sommer geniessen.

Andy Damm, Powerseller mit 200.000 Bewertungen
Mit dem Ebay Zahlungsverfahren haben wir uns noch rein gar nicht auseinandergesetzt. Bisher ist für mich in Sachlage lediglich klar, dass ich Artikel als versandt markieren muss, um 1 Tag später das Geld zu bekommen. Leider stellt Ebay bis heute nicht die erforderlichen Tools bzw. das entsprechenende Backend zur Verfügung um das schnell abzubilden. Wir sind kein Seller der großartig Automatismen verwendet, von daher fehlt mir leider in "Mein Ebay" die nötige Übersicht dafür.
Da ich aber nicht drum herum komme bzw. es rein gar keine Alternative gibt werden wir es zu Einführung nutzen (müssen).Probleme die sich dann ergeben oder nicht werden wir dann sehen. Ebay verabschiedet sich aber der Vorstellung "nur die Plattform zu stellen".
Im übrigen stellt sich für mich nur eine Frage: Warum ein separates Zahlverfahren wenn doch Paypal absolut alle Spektren der Zahlungsabwicklung abbildet?

Und da niemand bereit war mir ein Contra Argument zu liefern, kommt ein Contra Argument von mir:

Contra
Ich traue eBay zum jetzigen Zeitpunkt nicht zu, ein solches Projekt in dieser Größenordnung zu stemmen.
Schon das vergleichsweise kleine Pilotprojekt hat nicht reibungslos funktioniert und der Schritt vom Pilotprojekt zum gesamten Marktplatz ist gewaltig.
Wenn es darum geht die Sicherheit für den Käufer zu erhöhen - so die offizielle Erklärung - sollte man besser das Sicherheitsteam aufstocken und auch schneller auf Meldungen über kritische Verkäufer reagieren.

Fazit: eBay muss noch sehr viel Aufklärungsarbeit leisten.
Nach meinem Empfinden stehen die Seller, die in die Entwicklung des neues Zahlungsverfahrens eingebunden waren, dem Schritt zur Einführung des neuen Zahlungsverfahrens sehr positiv gegenüber.
Es sind jedoch nur sehr wenige, die in den Prozess eingebunden waren.
Bei allen anderen scheint große Unsicherheit und Unverständnis zu herrschen.
Ich würde nicht bestätigen, dass eBay mit großer Professionalität an die Sache herangeht - dafür gibt es bis heute viel zu wenig Informationen und viel zu hohe Unsicherheitsfaktoren.
Selbst das Startdatum ist bis heute noch nicht bekannt. Auf den eBayseiten heißt es: Sommer 2012. Das könnte im Juni, Juli oder auch im August sein.

Abschließend habe ich noch zwei Leseempfehlungen zum Thema:

Die neue eBay Zahlungsabwicklung: Was wird sich ändern? Einige Gedanken…
Via: Sellitsmart
Umstellung der Zahlungsregeln: Ebay-Verkäufer gehen auf die Barrikaden
Via: Focus

Pro & (Contra): Stimmen zum neuen eBay Zahlungsverfahren:
3,40 von 5 Punkten, basieren auf 5 abgegebenen Stimmen.