Die Feriendichte beträgt heute 98%, d.h. 80 Mio. Einwohner haben aktuell Ferien. Da aber vermutlich nicht alle am Strand oder in der Sonne liegen, kommen hier wie gewohnt die Links und Leseempfehlungen der Woche:

e-Commerce

Praxis-Workshop: 3 Tipps für bessere Dramaturgie auf der Produktdetailseite
Via: Konversionskraft

Tipps für den erfolgreichen Kundenservice
Via: Internetworld

Zehn Umsatzkiller - und wie man sie vermeidet
Via: Internetworld

5 Ideen für den besseren Check-out
Via: Etailment

Umgang mit Retouren im Online-Handel: Fünf Lösungen für ein Problem
Via: Internetworld

Marketing

Die häufigsten Fehler beim Werben auf Google
Via: Internetworld

5 Tipps für die Werbung mit Paketbeilagen
Via: Gründerszene

Social SEO: Mythos oder Traffic-Garant?
Via: T3N

Post Purchase Sharing: Mit welcher Motivation werden Einkäufe bei Facebook geteilt?
Via: Usabilityblog

Recht

Trusted Shops prüft Online-Shops der Parteien: Verbraucherrechte werden missachtet
Via: Shopbetreiber-Blog

Müssen kleine Unternehmen IHK-Beiträge zahlen?
Via: Shopbetreiber-Blog

LG Essen zur Gewährleistungsfrist bei B-Ware
Via: Shopbetreiber-Blog

KG Berlin: Angabe der E-Mail Adresse im Impressum ist zwingend
Via: IT-Recht-Kanzlei

LG Münster: Keine Antwortpflicht des zu Unrecht Abgemahnten
Via: Dr.Bahr

Buchtipp
E-Commerce Existenzgründung mittels Amazon: Erfolgsfaktoren bei einer E-Commerce Existenzgründung von Handelsunternehmen mittels Amazon® Marketplace unter Berücksichtigung der Chancen und Risiken

Schönes Wochenende!