Und schon wieder ist Freitag und es gibt die Links der Woche und die Leseempfehlungen für das Wochenende:

e-Commmerce

Mit Unternehmen wie Otto, Tchibo, Globetrotter, Discount24, Libri.de, Tom Tailor, H&M und bonprix steht Hamburg an der Spitze der deutschen Handelshochburgen und verbucht einen höheren Umsatz als die Städte Berlin, Frankfurt,München und Köln zusammen, die Plätze 2-5 einnehmen.
E-Commerce-Umsätze deutscher Städte
Via: Internetworld

Retouren kann man nicht vermeiden, aber es gibt einige Tipps, wie man die Retourenquote senken kann:
10 hilfreiche Tipps wie man die Retourenquote in Onlineshops senken kann
Via: ecommerce-lounge

Jugendliche hatten von 30 Online-Shops Schutzgeld erpresst. Zwar waren die geforderten Summen sehr niedrig, aber der Ausfall der Webseiten kostete die Shopbetreiber viel Geld:
BKA macht Webshop-Erpresser dingfest
Via: Internetworld

Expansion und Marketing führen zu hohen Kosten:
Groupon steckt in den roten Zahlen
Via: Gründerszene

Conversion Optimierung:
Die drei Säulen einer erfolgreichen Conversion Strategie
Via: Konversionskraft

Shopsystem

Interessantes Shop-System für (eBay) Händler: Schnell und unkompliziert eingerichtet - Der Supreme Shop im Test.
Supreme Shop – Webshop auf WordPress-Basis
Via: Blog-rundum

Social Media

Wenn von Social Media die Rede ist, fällt den meisten spontan Facebook oder Twitter ein, aber Social Media ist viel mehr.
Eine schöne Übersicht über die verschiedenen Netzwerke finden Sie hier:
Social Media Map: Netzwerke und Tools im Überblick
Via: SMO14

Facebook Statistiken: Antworten auf viele Fragen wie z.B. wann werden die meisten Beiträge geschrieben, wann werden sie gelesen?
Analyse der Beiträge I auf deutschen Facebook Seiten
Via: socialbench

Recht

Zur Nutzung von Fotos – Einwilligung ja oder nein?
Via: Mein Recht im Netz

Transportverlust: Welche Rechte und Pflichten Shopbetreiber haben
Via: Shopbetreiber-Blog