Jeff Bezos von Amazon.com über Wachstumspotentiale

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Jeff Bezos von Amazon.com über Wachstumspotentiale

Wie Jeff Bezos, der Präsident von Amazon.com, nach der Aktionärsversammlung mitteilte, sieht er weitere Wachstumsmöglichkeiten im Bereich Bekleidung und Amazon Fulfillment.

Zufriedene Käufer sind zufriedene Kunden

Letztes Jahr hatte Amazon den Schuhhändler Zappos gekauft.
Die Begründung, warum die Wahl auf Zappos gefallen ist, ist einfach:
Zappos hat wie auch Amazon den zufriedenen Käufer im Fokus und auch Verkäufer sind Käufer.
Im Bereich Kleidung & Accessoires sieht Amazon weitere Wachstumschancen.

Amazon Fulfillment

30 % der bei Amazon verkauften Artikel werden bereits von Drittanbietern verkauft.
Dabei hat sich das Amazon Fulfillment sehr erfolgreich entwickelt.
Verkäufer steigern, so Jeff Bezos, durch das Amazon Fulfillment ihre Umsätze und die Käufer sind zufrieden mit dem Service.
Hier sieht er weiteres Wachstumspotential.

Schnellere Lieferungen

Auf die Frage nach der taggleichen Auslieferung antwortet Bezos, dass die Kunden das zwar wünschen würden, sie aber nicht bereit seien dafür zu bezahlen.
Hier würde ein Konflikt bestehen, der bisher ungelöst sei.
Amazon möchte gerne den schnellstmöglichen Versand anbieten, weiß aber noch nicht, wie das umzusetzen ist.

Neue Kategorien

Platz für neue Kategorien ist vorhanden, allerdings muss den Käufern die Kategorienstruktur näher gebracht werden. Käufer nehmen neue Kategorien bei Amazon nicht unmittelbar wahr.
In diesem Zusammenhang erzählt er, dass es vor Jahren einer Gruppe von Extremkäufern im Buchbereich lange Zeit gar nicht bewusst geworden ist, dass Amazon auch Elektroartikel verkauft.

Insgesamt habe ich das Gefühl, dass Amazon es insgesamt sehr viel ruhiger angehen lässt als eBay.
Während eBay teilweise in blinden Aktionismus verfällt und grundsätzlich offene Baustellen pflegt, scheint Amazon das Motto: " Never change a running system" zu pflegen.
Veränderungen ja, aber behutsam.

Via: Auctionbytes

Von | 2013-06-27T02:02:09+00:00 Mai 31st, 2010|Amazon|Kommentare deaktiviert für Jeff Bezos von Amazon.com über Wachstumspotentiale
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