eBay Bug wirbelt die Suchergebnisse durcheinander – Versandkosten ins Ausland werden in Deutschland als deutsche Versandkosten angezeigt

//eBay Bug wirbelt die Suchergebnisse durcheinander – Versandkosten ins Ausland werden in Deutschland als deutsche Versandkosten angezeigt

eBay Bug wirbelt die Suchergebnisse durcheinander – Versandkosten ins Ausland werden in Deutschland als deutsche Versandkosten angezeigt

Einer meiner Kunden, dessen Account perfekt optimiert ist, stand vor dem Rätsel, dass seine eBay Umsätze bei einigen Artikeln plötzlich und ohne erkennbaren Grund eingebrochen sind.
Ich habe mir den Account genauer angesehen und denke, dass ich das Problem gefunden habe und leider betrifft es nicht nur meinen Kunden, sondern viele - aber nicht alle - eBay Verkäufer. Plötzliche eBay Umsatzeinbrüche könnten hier ihre Ursache haben:

Wenn Verkäufer innerhalb von Deutschland den kostenlosen Versand anbieten, ins Ausland jedoch Versandkosten hinterlegt haben, werden in den Suchergebnissen die Auslandsversandkosten angezeigt.
Hier einige Beispiele:

Hier die Ansicht in der Suche: Versandkosten 2,00 Euro:
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Hier die Artikelseite:
Kostenloser Versand innerhalb von Deutschland:
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Weitere Beispiele:
eBay_Bug_Versandkosten1

eBay_Bug_Versandkosten

Für Verkäufer verheerend - sortiert der Käufer die Artikel nach "niedrigster Preis inklusive Versand" addiert eBay auch in Deutschland die Versandkosten ins Ausland.
In diesem Fall hat der Verkäufer für den Versand ins Ausland z.B. 11,90 Euro Versandkosten hinterlegt und da diese zum Artikelpreis addiert werden, hat er keine Chance in der Liste der Suchergebnisse nach oben zu kommen, obwohl der Versand innerhalb von Deutschland kostenlos ist.

eBay_Bug_Versandkosten2

Ein Muster ist nicht zu erkennen. Erst dachte ich, dass nur Artikel mit Preisvorschlag betroffen sind, dann hatte ich die eBay Plus Angebote im Visier, aber es gibt kein Muster. Betroffen sind verschiedene Artikel.

Das Problem existiert in vielen Kategorien:

Versandkosten werden mit 14,90 Euro ausgewiesen, obwohl der Versand innerhalb von Deutschland kostenlos ist:
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Hier die Artikelseite:
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Für betroffene Verkäufer bleibt nur zu hoffen, dass eBay dieses Problem möglichst schnell lösen kann.
Alternativ könnte man den Versand ins Ausland ausschließen bis das Problem gelöst ist, dann erscheint jedoch bei einigen Artikeln der Hinweis "Keine Angaben zum Versand", selbst wenn der kostenlose Versand innerhalb von Deutschland hinterlegt ist (selbst getestet).

Von | 2016-05-10T03:05:57+00:00 Mai 7th, 2016|eBay Bugs|Kommentare deaktiviert für eBay Bug wirbelt die Suchergebnisse durcheinander – Versandkosten ins Ausland werden in Deutschland als deutsche Versandkosten angezeigt
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