eBay Bug: Keine Kommunikation zwischen Ebay-Mitgliedern möglich, die GMX oder WEB.DE Adressen benutzen

//eBay Bug: Keine Kommunikation zwischen Ebay-Mitgliedern möglich, die GMX oder WEB.DE Adressen benutzen

eBay Bug: Keine Kommunikation zwischen Ebay-Mitgliedern möglich, die GMX oder WEB.DE Adressen benutzen

Ein Leser hat mich darauf aufmerksam gemacht, dass einige Ebay-Mitglieder, die eine GMX oder WEB.DE Adresse als Email-Adresse bei eBay hinterlegt haben,nicht untereinander kommunizieren können.
Bekommt z.B. der Verkäufer die Mail eines anderen eBay Mitgliedes an sein web.de Konto zugestellt, das er mit Outlook verwaltet und möchte dann antworten, erhält er die Nachricht:

Mail delivery failed: returning message to sender
keineantwortadresse@web.de
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address
failed:
"xxxxxx@members.ebay.de":
domain has no valid mail exchangers

Der Käufer erhält also keine Antwort auf seine Mail an den Verkäufer.
Da in solchen Fällen gerne einmal die Schuld herumgereicht wird und keiner sich verantwortlich fühlt, kommt hier die Antwort von gmx auf die Anfrage meines Lesers:

...Aktuell kann Ihre E-Mail nicht zugestellt werden, da beim Empfangssystem
eine fehlerhafte DNS-Konfiguration vorliegt. Der DNS-Eintrag zur
Empfängerdomain, weist per sogenanntem MX-Record auf den E-Mail-Server hin,
welcher für den Empfang der E-Mails zuständig ist. Im aktuellen Fall ist
dies jedoch ein Alias, der auf einen weiteren Server hinweist. Dies
entspricht nicht den aktuellen Richtlinien, die per RFC festgehalten werden.
Aus diesem Grund bricht unser E-Mail-Server den Versand ab, sobald eine
solche Fehlkonfiguration festgestellt wird. Das Problem kann auf Seiten des
Empfängers gelöst werden, indem statt eines Aliases der tatsächliche Server
im DNS-Record eingetragen wird.
Bei weiteren Fragen kann sich der Administrator der entsprechenden Domain
über das Kontaktformular unter postmaster.gmx.net direkt an die
Fachabteilung bei GMX wenden.

Laut GMX trägt also eBay die Schuld daran, dass die Mails nicht zugestellt werden können und für die Betroffenen ist zu hoffen, dass eBay schnellstmöglich reagiert.

Von | 2014-10-22T16:38:57+00:00 Oktober 22nd, 2014|eBay Bugs|Kommentare deaktiviert für eBay Bug: Keine Kommunikation zwischen Ebay-Mitgliedern möglich, die GMX oder WEB.DE Adressen benutzen
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