eBay Basics

Morgen, am 13.06.2014 müssen gewerbliche Händler ihre angepassten AGB zur Verfügung stellen. Das kann sich bei eBay durchaus schwierig darstellen.

Im Normalfall funktioniert das Ändern der AGB folgendermaßen:
1. Loggen Sie sich in Mein eBay ein.
2. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste unter „Mein Mitgliedskonto" auf „Einstellungen".
3. Blättern Sie nach unten zu „Einstellungen für gewerbliche Verkäufer".
4. Klicken Sie neben „Informationen zu gewerblichen Verkäufern auf Artikelseiten anzeigen“ auf den Link „Ändern". Die Seite „Rechtliche Informationen des Verkäufers “ wird aufgerufen.
5. Fügen Sie Ihre AGB in das Freitextfeld „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ ein und klicken Sie anschließend auf „Speichern“.

Kurze Zeit später sollten die neuen AGB online sein, aber leider funktioniert das nicht immer problemlos.

Hier kann ein kleiner Trick Abhilfe schaffen:
1. Rufen Sie Ihre aktiven Angebote auf
2. Gehen Sie auf "alle Angebote bearbeiten"
3. Wählen Sie alle Angebote aus und klicken Sie auf "Felder bearbeiten" > Rücknahmebedingungen
4. Speichern Sie die folgende Seite ( auch ohne Änderungen vorzunehmen) ab

In den meisten Fällen sollten sich mit der "Bearbeitung der Rücknahmebedingungen" auch die AGB aktualisiert haben.

Einschränkung
Sie können Änderungen nur vornehmen, wenn:

- Sie noch keine Gebote erhalten haben,
- das Angebot noch mindestens 12 Stunden aktiv ist und
- keine offenen Preisvorschläge zu diesem Angebot vorliegen

Bei diesem Beitrag habe ich einige Tage überlegt, ob ich ihn veröffentlichen soll, weil der Verkäufer relativ leicht zu finden wäre und es mir nicht darum geht, ihn hier vorzuführen.
Allerdings ist dieses Angebot eines von vielen ähnlichen, die man bei eBay findet und insofern ist das ein Problem, das viele Verkäufer betrifft und in Zukunft beachtet werden sollte.
Wie man auf dem Screenshot erkennt, ist auf dem Galeriebild ein Preis von 2,75 Euro ausgewiesen, regulär wird der Artikel von diesem Verkäufer jedoch für 3,99 Euro ( hier sogar in einer "Sonderaktion" für 3,79 Euro) bei eBay verkauft.

Zum Vergrößern bitte anklicken

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Vielleicht wundert sich der Verkäufer, warum dieser Artikel nicht mehr läuft - ein Blick auf sein Galeriebild und er hätte die Antwort.
Wenn man schon die Preise auf dem Galeriebild ausweist, was ab Herbst 2013 bei eBay verboten sein wird, dann sollte man auch sicherstellen, dass dieser Preis mit dem Verkaufspreis übereinstimmt, damit bei dem Käufer nicht der Eindruck entsteht, dass er übers Ohr gehauen wird.

Seit September 2012 können eBay Verkäufer mit der internationalen Versandkostentabelle in Ihren Angeboten Versandkosten und Versandservice für verschiedene Länder separat angeben.
Für Deutsche eBay-Verkäufer hat eBay ein Video erstellt, welches zeigt, wie man die neue Internationale Versandkostentabelle benutzt.

Das Video finden Sie hier.

Nach wie vor sind viele eBay Verkäufer auf der Jagd nach eBay Sternen.
Besonders hoch in der Gunst stehen die Sternschnuppen.
Was bedeuten die Sterne bei eBay eigentlich?
Aktuell gibt es zwölf verschiedene Sterne bei eBay:
Der gelbe Stern ist der erste. Den gibt es schon bei 10 Bewertungen.
Wer mindestens 50 Bewertungen hat, bekommt den blauen Stern, dann folgt ab 100 Punkten der türkisfarbene.
Diese drei sind in der Regel schnell erreicht - dann wird es schwieriger.
500 Punkte benötigt man für den violetten Stern, danach gibt es ab 1000 Punkten den roten Stern.
Für den nächsten muss man wieder ein weite Strecke zurücklegen - grün gibt es ab 5000 Punkten.
Hat man diese Sterne alle eingesammelt, geht es in die nächste Runde.
Wer die erste magische Grenze von mindestens 10.000 Bewertungen knackt, der bekommt die erste Sternschnuppe - wieder in gelb.
Eine blaue Sternschnuppe in Stufe 2 gibt es nicht- aber ab 25.000 Bewertungen ziert die türkisfarbene Sternschnuppe Ihr eBay Bewertungsprofil.
Violett wird die Sternschnuppe ab 50.000 Bewertungen, dann folgt rot ab 100.000 Bewertungen.
Jetzt wird die Luft noch etwas dünner - erst ab 500.000 Bewertungen wird aus der roten Sternschnuppe eine grüne und bis zur silbernen Sternschnuppe ist es dann noch einmal ein sehr langer Weg, denn diese Sternschnuppe, die aktuell in Deutschland nur zwei Verkäufer haben, setzt voraus, dass Sie mindestens 1.000.000 Bewertungen haben!

eBay Sternschnuppen
Bildquelle: eBay

Wer von der Sternschnuppe noch weit entfernt ist, der überbrückt die Wartezeit vielleicht mit einem Kühlschrankmagneten in Form einer eBay Sternschnuppe. Einige Verkäufer bieten ihre Sterne und Sternschnuppen bei eBay an:

Ebay - Stern GELB für 10 - 49 Bewertungen
Ebay - Stern GELB für 10 - 49 Bewertungen
EUR 1,00
Verbleibende Zeit: 1h

Jetzt bieten

Ebay - Stern BLAU für 50 - 99 Bewertungen
Ebay - Stern BLAU für 50 - 99 Bewertungen
EUR 1,00
Verbleibende Zeit: 1h 1m

Jetzt bieten

Ebay - Stern TÜRKIS für 100 - 499 Bewertungen
Ebay - Stern TÜRKIS für 100 - 499 Bewertungen
EUR 1,00
Verbleibende Zeit: 1h 1m

Jetzt bieten

Ebay - Stern ROT für 1.000 - 4.999 Bewertungen
Ebay - Stern ROT für 1.000 - 4.999 Bewertungen
EUR 3,01 (3 Gebote)
Verbleibende Zeit: 1h 2m

Jetzt bieten

Kühlschrank-Magnet / Ebay-Stern TÜRKIS
Kühlschrank-Magnet / Ebay-Stern TÜRKIS
EUR 1,00
Verbleibende Zeit: 1h 14m

Jetzt bieten

Kühlschrank-Magnet / Ebay-Stern DUNKELBLAU
Kühlschrank-Magnet / Ebay-Stern DUNKELBLAU
EUR 1,00
Verbleibende Zeit: 1h 14m

Jetzt bieten

eBay Sternschnuppe Magnet in Farbe grün
eBay Sternschnuppe Magnet in Farbe grün
EUR 18,50 (10 Gebote)
Verbleibende Zeit: 3h 35m

Jetzt bieten

Ebay-Stern, blau, Kühlschrankmagnet, neu
Ebay-Stern, blau, Kühlschrankmagnet, neu
EUR 1,00
Verbleibende Zeit: 22h 49m

Jetzt bieten

10 Stück Ebay Sterne Magnete / Kühlschrankmagnete - ca. 3,7 cm - siehe Foto !!!
10 Stück Ebay Sterne Magnete / Kühlschrankmagnete - ca. 3,7 cm - siehe Foto !!!
EUR 5,55 (1 Gebot)
Verbleibende Zeit: 1d 1h 3m

Jetzt bieten

1 BLAUER Ebay - Magnet - STERN
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EUR 1,00
Verbleibende Zeit: 1d 1h 21m
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Relativ häufig taucht in den Suchanfragen der letzten Tage bei tmta.de die Frage auf, in welcher Kategorie Weihnachtsgeschenke bei eBay verkauft werden.
Es gibt keine Oberkategorie für Weihnachtsgeschenke bei eBay und das macht auch Sinn, denn diese Kategorie wäre ein Sammelsurium aus allen möglichen Kategorien, die den Käufern vermutlich schnell die Lust am stöbern nehmen würde.
Hier würden Geschenke für Oma, Opa, Tante, Onkel, Mutter, Vater, Partner, Kinder, Kollegen und Freunde landen und man kann sich vorstellen, welches Durcheinander in einer "Weihnachtsgeschenke-Kategorie" herrschen würde.
Weihnachtsgeschenke gehören also in die Kategorie, in die der Artikel auch eingestellt werden würde, wenn er kein Geschenk wäre.
Dort suchen die Käufer nach den Produkten und dort müssen Ihre Angebote auch platziert werden.
Haben Sie also z.B. zu Weihnachten eine CD von Harry Potter doppelt bekommen und möchten eine davon verkaufen, wäre die richtige Kategorie "Musik" und dann wählen Sie die Unterkategorie " CDs", eine XBox 360 käme in die Kategorie "PC- & Videospiele" und dann in die Unterkategorie "Konsolen" usw.
Wenn Sie bei eBay über das Verkaufsformular verkaufen möchten, schlägt eBay Ihnen auch passende Kategorien nach Stichwort vor.
Stöbern Sie etwas in den von eBay vorgeschlagenen Kategorien und überprüfen Sie in welchen Kategorien die besten Preise erzielt werden.
Es gibt durchaus Produkte, die in mehrere Kategorien passen, aber in einigen bessere Preise erzielen.
Wenn Sie nicht sicher sind, haben Sie auch die Möglichkeit zwei Kategorien auszuwählen, allerdings erhöhen sich dadurch die Kosten.
Hier sollten Sie also sicher sein, dass die Kosten im Verhältnis bleiben.
Haben Sie die richtige Kategorie gefunden, wählen Sie mit dem kostenlosen Tool von Terapeak die perfekte Überschrift für Ihr Angebot.
Ich hoffe, dass ich damit denen helfen konnte, die unsicher bei der Kategorienwahl waren.

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