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11 03, 2016

Tipp: eBay Transaktionsnummer suchen und finden

By | 2016-03-11T01:27:30+00:00 März 11th, 2016|eBay Basics, Tipps & Tricks|Kommentare deaktiviert für Tipp: eBay Transaktionsnummer suchen und finden

Käufer sind oft recht kreativ, wenn sie eBay Überweisungen tätigen und machen es dem Verkäufer nicht immer leicht, die Überweisung zuzuordnen.
Gestern habe ich eine Überweisung erhalten, auf der der Käufer neben der Artikelnummer die Transaktionsnummer angegeben hatte.
Den Namen des Überweisenden konnte ich nicht zuordnen, weil - wie es bei eBay häufig passiert - die Überweisung nicht vom ursprünglichen Käufer vorgenommen wurde.
Die Artikelnummer hat mir nicht geholfen, da es sich bei diesem Artikel um ein Shopangebot mit mehreren offenen Käufen handelt.
Auf den ersten Blick dachte ich, dass es wohl kein Problem sein wird, die Transaktionsnummer bei eBay zu finden- schließlich hat eBay dem Käufer diese Nummer mitgeteilt, also muss sie auch in meinem Account zu finden sein.

Suche nach der eBay Transaktionsnummer

Also habe ich mich auf die [...]

17 12, 2015

Last Minute Geschenke: Reisegutscheine bei eBay kaufen? Das müssen Sie beachten!

By | 2015-12-17T00:05:02+00:00 Dezember 17th, 2015|eBay Basics, Tipps & Tricks|Kommentare deaktiviert für Last Minute Geschenke: Reisegutscheine bei eBay kaufen? Das müssen Sie beachten!

Gutscheine für Kurzreisen gehören zu den beliebtesten Geschenkideen. Die einen möchten ihren Lieben eine Freude machen und ihnen einen Gutschein für ein Wellness-Wochenende oder einen Städtetrip schenken, die anderen schlagen bei Gutscheinen gerne in der letzten Minute zu, weil sie es bis zum letzten Moment nicht geschafft haben, ein passendes Geschenk zu kaufen.
eBay gehört traditionsgemäß zu den ersten Anlaufstellen für Geschenkejäger, aber ist es ratsam, Reisegutscheine bei eBay zu kaufen?
Einige Punkte sprechen dagegen und diese Punkte sollten Sie sich vergegenwärtigen, damit aus der geplanten Freude, die ihr Geschenk eigentlich auslösen soll, keine böse Überraschung wird.

Gutschein Fallstrick 1: eBay Fristen

1. Wenn Sie heute einen Reisegutschein kaufen, der im Sommer 2016 eingelöst werden soll, haben Sie über eBay absolut keine Möglichkeit mehr, den Verkäufer zu melden, wenn [...]

9 06, 2015

Mein Tipp: Responsive eBay Template mit dynamischen Kategorien für aktuell 89 Euro

By | 2015-06-11T16:13:38+00:00 Juni 9th, 2015|Empfehlungen, Tipps & Tricks|Kommentare deaktiviert für Mein Tipp: Responsive eBay Template mit dynamischen Kategorien für aktuell 89 Euro

Die Verwirrung, die sich zum Thema mobil-optimierte eBay Templates in den letzten Wochen breit gemacht hat, lähmt viele Händler, so dass sie lieber gar nichts ändern und damit vielleicht den Anschluß verpassen.
eBay hatte angekündigt,dass mobil-optimierte eBay Angebote bei eBay besser positioniert werden und hatte ein Tool empfohlen, mit dem Angebote mobil optimiert werden können. Ein weiteres Tool sollte dann überprüfen können, ob die Angebote mobil optimiert sind.
Soweit die Theorie.
In der Praxis jedoch herrschte das Chaos, denn Angebote, die von dem eBay Tool als optimiert durchgewunken wurden, fielen beim Googletest durch und umgekehrt.
In den Diskussionen entstand der Eindruck, dass kaum ein Template es schafft, den mobilen Anforderungen gerecht zu werden.

Mark Steier von Wortfilter hat mich gerade angezählt,so dass ich diesen Part hier entferne.

Ich dachte mir, dass es [...]

11 12, 2014

eBay Funktion „Nicht mehr vorrätig“ etwas tricky

By | 2014-12-11T18:49:44+00:00 Dezember 11th, 2014|Tipps & Tricks|1 Comment

eBay hat im Oktober die Funktion "Nicht mehr vorrätig" eingeführt, mit der Verkäufer ihre Historie erhalten können, wenn ein Artikel einmal kurzfristig ausverkauft ist.

Die Idee ist grundsätzlich gut, aber leider gibt es einiges zu beachten.
Wenn Sie diese Funktion wählen, gilt sie für alle Artikel, d.h. wenn Artikel tatsächlich ausverkauft sind - und auch nicht wieder ans Lager kommen - dann läuft das Angebot im Hintergrund für die ersten 30 Tage weiter und kostet damit auch Gebühren.
eBay schreibt zwar, dass die Gebühren "möglicherweise" gutgeschrieben werden, aber auf "möglicherweise" kann man sich nicht verlassen.

Gerade bin ich über eine weitere Falle gestolpert.
Ich habe einen Artikel, den ich ganz bewusst immer auslaufen lasse.
Es ist ein Artikel, der auf meinem US Account extrem gut läuft und bei dem ich für den Wettbewerb [...]

12 06, 2014

eBay AGB in laufenden Angeboten ändern

By | 2014-06-12T22:47:29+00:00 Juni 12th, 2014|eBay Basics, Tipps & Tricks|Kommentare deaktiviert für eBay AGB in laufenden Angeboten ändern

Morgen, am 13.06.2014 müssen gewerbliche Händler ihre angepassten AGB zur Verfügung stellen. Das kann sich bei eBay durchaus schwierig darstellen.

Im Normalfall funktioniert das Ändern der AGB folgendermaßen:
1. Loggen Sie sich in Mein eBay ein.
2. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste unter „Mein Mitgliedskonto" auf „Einstellungen".
3. Blättern Sie nach unten zu „Einstellungen für gewerbliche Verkäufer".
4. Klicken Sie neben „Informationen zu gewerblichen Verkäufern auf Artikelseiten anzeigen“ auf den Link „Ändern". Die Seite „Rechtliche Informationen des Verkäufers “ wird aufgerufen.
5. Fügen Sie Ihre AGB in das Freitextfeld „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ ein und klicken Sie anschließend auf „Speichern“.

Kurze Zeit später sollten die neuen AGB online sein, aber leider funktioniert das nicht immer problemlos.

Hier kann ein kleiner Trick Abhilfe schaffen:
1. Rufen Sie Ihre aktiven Angebote auf
2. Gehen Sie auf "alle Angebote bearbeiten"
3. Wählen Sie alle [...]

11 03, 2014

Kauf auf Rechnung bei eBay ab 2014 verfügbar

By | 2014-03-11T17:20:13+00:00 März 11th, 2014|Tipps & Tricks|1 Comment

Ende des Jahres führt eBay schrittweise den Kauf auf Rechnung ein.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt dabei über PayPal.
Verkäufer, die PayPal als mögliche Zahlungsmethode anbieten, haben dann die Möglichkeit, auch Kauf auf Rechnung anzubieten.

Vorteile für Verkäufer:
- Wenn Sie Kauf auf Rechnung anbieten, erhöhen Sie Ihre Verkaufschancen: Laut einer vergleichenden europäischen Studie zum Online-Handel bevorzugen 46 %* der deutschen Online-Käufer diese Zahlungsmethode.
- Sie erhalten Ihre Zahlung von PayPal in der üblichen Art und Weise. Käufer haben nach Kauf des Artikels zwei Wochen Zeit**, die Rechnung an PayPal zu bezahlen. Alle nötigen Zahlungsinformationen werden dem Käufer per E-Mail und in Mein eBay zur Verfügung gestellt.
- Das Risiko eines Zahlungsausfalls und das Mahnwesen übernimmt PayPal.
- Für Verkäufer fallen nur die üblichen PayPal-Gebühren an.

* DIBS E-COMMERCE SURVEY 2012. A Comprehensive Study of European E-commerce
** [...]

11 03, 2014

eBay Warenkorb ab Herbst 2014

By | 2014-03-11T17:12:15+00:00 März 11th, 2014|Tipps & Tricks|1 Comment

Im Herbst 2014 können Käufer den Warenkorb bei eBay.de nutzen, um Artikel von einem oder mehreren Verkäufern zu kaufen. Voraussetzung dafür ist, dass der Verkäufer PayPal anbietet und dass es sich um ein Festpreisangebot oder eine Auktion mit „Sofort-Kaufen“-Option handelt.
Bitte beachten Sie, dass die Warenkorb-Funktion nicht mehr verfügbar ist, sobald ein Gebot bei einer Auktion mit der Option „Sofort-Kaufen“ abgegeben wurde.

Bitte beachten Sie: Käufer können nur dann Artikel im Warenkorb kaufen, wenn Versandkosten – egal in welcher Höhe, also auch 0 Euro für versandkostenfreie Lieferung – angegeben wurden. Stellen Sie sicher, dass Sie für alle Lieferorte Versandkosten angegeben haben oder schränken Sie Ihre Lieferorte ein.

11 03, 2014

eBay – Sofortige Bezahlung ab sofort verfügbar

By | 2014-03-11T17:07:56+00:00 März 11th, 2014|Tipps & Tricks|1 Comment

Eine der positiven eBay Neuerungen 2014 ist die Einführungen der "sofortigen Bezahlung" bei eBay Deutschland:

Mit der Auswahl dieser Option kommt der Kaufvertrag erst mit der Zahlung zustande.
Bis zur vollständigen Bezahlung steht der Artikel für andere Käufer zum Verkauf.
Nicht bezahlte Artikel gehören damit der Vergangenheit an.

Bitte beachten Sie:

- Mit der Aktivierung der Option „Sofortige Bezahlung“ wird dem Verkäufer im Verkaufsformular ausschließlich PayPal als Zahlungsmethode für die betreffenden Artikel angeboten.
- Käufer können nur dann Artikel über „Sofortige Bezahlung“ kaufen, wenn Versandkosten für den Lieferort angegeben wurden (bei kostenfreier Lieferung 0 Euro).

Das Limit des Artikelpreises für die Nutzung der Option „Sofortige Bezahlung“? liegt bei 8000 Euro.

Einschränkungen:
Sofortige Bezahlung kann vom Käufer immer nur für einen oder für mehrere Artikel aus einem Angebot genutzt werden und nicht aus mehreren Angeboten eines Verkäufers [...]

2 10, 2013

eBay Feed deaktivieren – wie Sie den eBay Feed abstellen

By | 2013-10-02T18:09:16+00:00 Oktober 2nd, 2013|Tipps & Tricks|1 Comment

Der eBay Feed wurde als neues Top Feature bei eBay groß angekündigt, ist aber in der Umsetzung noch nicht überzeugend.
So habe ich z.B. in der Kategorie Handtaschen nach Epi (Louis Vuitton) gesucht und finde jetzt YU Gi OH Karten, Zeiss Objektive,LPs, Porzellan und viele andere Dinge, die eBay mit Epi verbindet, die aber nichts mit dem zu tun haben, was ich gesucht habe und meine Startseite verunstalten.
Auch wenn ich nach bestimmten Marken in meiner Größe Ausschau halte und die Größe bei der Suche angebe, zeigt eBay mir im Feed zwar die Marke, aber in allen möglichen Größen, die ich gar nicht suche.
Zudem ist das Ganze völlig ungeordnet - es würde ja Sinn machen, die Artikel, die zum Suchbegriff Epi gehören, in räumlicher Nähe zu zeigen, damit ich sie überspringen kann, [...]

10 07, 2013

Warum Sie Ihre eBay Angebote gut im Auge behalten sollten!

By | 2013-07-10T01:17:15+00:00 Juli 10th, 2013|eBay Basics, Tipps & Tricks|Kommentare deaktiviert für Warum Sie Ihre eBay Angebote gut im Auge behalten sollten!

Bei diesem Beitrag habe ich einige Tage überlegt, ob ich ihn veröffentlichen soll, weil der Verkäufer relativ leicht zu finden wäre und es mir nicht darum geht, ihn hier vorzuführen.
Allerdings ist dieses Angebot eines von vielen ähnlichen, die man bei eBay findet und insofern ist das ein Problem, das viele Verkäufer betrifft und in Zukunft beachtet werden sollte.
Wie man auf dem Screenshot erkennt, ist auf dem Galeriebild ein Preis von 2,75 Euro ausgewiesen, regulär wird der Artikel von diesem Verkäufer jedoch für 3,99 Euro ( hier sogar in einer "Sonderaktion" für 3,79 Euro) bei eBay verkauft.
Zum Vergrößern bitte anklicken Zum Vergrößern bitte anklicken
Vielleicht wundert sich der Verkäufer, warum dieser Artikel nicht mehr läuft - ein Blick auf sein Galeriebild und [...]

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