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6 10, 2016

Kostenlose Retouren – ab sofort für deutsche PayPal-Kunden

By | 2016-10-06T12:14:46+00:00 Oktober 6th, 2016|PayPal|Kommentare deaktiviert für Kostenlose Retouren – ab sofort für deutsche PayPal-Kunden

Pünktlich zur bald beginnenden Weihnachtszeit bietet PayPal seinen deutschen Kunden ab sofort den Service ‚Kostenlose Retouren‘ an. Haben Kunden die bestellte Ware mit PayPal bezahlt und bietet der Händler keine kostenlose Rücksendung an, so erstattet PayPal dem Käufer die Rücksendekosten bis zu einer Höhe von 25 Euro.

Online-Shopping ist weiter auf dem Vormarsch: Das Einkaufen vom heimischen Sofa ist einfach und bequem, lässt sich unabhängig von Öffnungszeiten erledigen und die Ware wird bequem nach Hause geliefert. Doch nicht immer entspricht das Gekaufte der Vorstellung: Mal passt das bestellte Stück nicht oder aber die Ware gefällt nicht. Die Rücksendung der Ware an den Online-Händler ist häufig, längst aber noch nicht immer und überall für den Käufer kostenfrei. Dies führt bei deutschen Online-Shoppern häufig zu Unmut, Zögern oder gar Kaufabbruch – mit ‚Kostenlose [...]

1 06, 2016

Neu für Händler: Ratenzahlung Powered by PayPal

By | 2016-06-01T13:19:36+00:00 Juni 1st, 2016|PayPal|Kommentare deaktiviert für Neu für Händler: Ratenzahlung Powered by PayPal

PayPal erweitert sein Produktangebot für Online-Händler. Mit Ratenzahlung Powered by PayPal stellt das Unternehmen ein Produkt für Online-Händler vor, das ihnen neue Wachstumsmöglichkeiten für ihr Geschäft eröffnet. Mit der einfach zu integrierenden Ratenzahlungsoption können Händler ihren Kunden anbieten, die in ihrem Online-Shop angebotene Ware in Raten zu bezahlen. Ratenzahlung Powered by PayPal funktioniert dabei komplett online. Kunden erhalten so bei größeren Anschaffungen einfach und schnell mehr finanzielle Flexibilität. Händler wiederum können höhere Warenkörbe erzielen, neue Kunden gewinnen und die Kundenzufriedenheit insgesamt erhöhen[1] – und das mit der gewohnten Zahlungssicherheit. PayPal übernimmt im Rahmen von Ratenzahlung Powered by PayPal den kompletten Zahlungseinzug und das Risikomanagement.

„PayPal ist heute deutlich mehr als nur ein Bezahl-Button auf einer Website. Mit Ratenzahlung Powered by PayPal erweitern wir unser Angebotsspektrum um eine Lösung, von der sowohl [...]

14 03, 2016

Bußgelder in Hessen online bezahlen mit PayPal

By | 2016-04-08T14:42:22+00:00 März 14th, 2016|PayPal|Kommentare deaktiviert für Bußgelder in Hessen online bezahlen mit PayPal

Im Rahmen der CeBIT stellt PayPal gemeinsam mit dem IT-Dienstleister ekom21 und dem Land Hessen ein neues Projekt im öffentlichen Sektor vor. Seit kurzem können Bürger des Landes Hessen Buß- und Verwarnungsgelder online im Portal der Zentralen Bußgeldstelle über PayPal bezahlen. Ermöglicht wird dies durch die owi21 Online-Anhörung, einem Produkt der ekom21, in welches PayPal integriert ist. Damit zählt Hessen in Deutschland zu den Vorreitern, die eine Online-Anhörung mit Bezahlkomponente anbieten.

Jedes Jahr werden in Hessen rund 3,5 Millionen Verwarnungsgeldangebote und Bußgeldbescheide in Papierform versendet. Neben der Banküberweisung wird Bürgern mit der neuen Online-Anhörung die Möglichkeit geboten, Verkehrsordnungswidrigkeiten rund um die Uhr einfach und schnell online zu bezahlen. Erste Auswertungen zeigen erfreuliche Ergebnisse für PayPal. Bei knapp 80 Prozent der online bezahlten Buß- und Verwarnungsgelder nutzten Bürger die Möglichkeit des Bezahlens [...]

18 02, 2016

PayPal Masche: Ein „bisschen Einfrieren“

By | 2016-02-18T14:52:31+00:00 Februar 18th, 2016|PayPal|2 Comments

Bei meinem uralten PayPalkonto habe ich vor wenigen Wochen das erste Mal eine Auszahlungsverzögerung gehabt.
Nachdem ich die Abbuchung veranlasst hatte, bekam ich folgende Mail von PayPal:
...Bei PayPal steht die Sicherheit unserer Kunden an oberster Stelle. Hierfür müssen wir einige Transaktionen Routineprüfungen unterziehen. Während wir Ihre Abbuchung überprüfen, behalten wir den Betrag für bis zu 1 Werktag ein. Können wir die Überprüfung erfolgreich abschließen, geben wir das Geld selbstverständlich wieder frei und nehmen die Abbuchung vor. Sollte bei der Überprüfung ein Problem auftreten, kommen wir auf Sie zu.

Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis...

Auch wenn ich so eine "Routineprüfung" bis dato noch nicht erlebt hatte, habe ich mir keine großen Gedanken gemacht und am nächsten Tag wurde der Betrag dann auch tatsächlich freigegeben und damit war die Angelegenheit für [...]

27 01, 2016

PayPal Konto nach Käuferschutzfall im Minus: Unbedingt rechtzeitig ausgleichen

By | 2016-01-27T15:29:19+00:00 Januar 27th, 2016|PayPal|Kommentare deaktiviert für PayPal Konto nach Käuferschutzfall im Minus: Unbedingt rechtzeitig ausgleichen

Im 123recht Forum hat ein privater Verkäufer eine interessante Frage aufgeworfen:
Nach einem Käuferschutzfall war sein PayPalkonto mit 10,19 Euro im Minus.
PayPal hatte den Verkäufer per Mail darüber informiert, dass ein Käufer eine Rückzahlung von 10,19 Euro erhalten hatte und "Zitat:
...Leider weist Ihr Konto kein entsprechendes Guthaben für die Rückerstattung auf. Ihr aktueller PayPal-Kontostand ist negativ.
Ihre Kontoaktivitäten sind damit beschränkt, bis der Kontostand wieder ausgeglichen ist (bzw. sich im positiven Bereich befindet). Bitte beachten Sie auch Folgendes: Zahlungseingänge für Ihr Konto werden primär zum Ausgleichen des Kontostands verwendet."

Nach dieser Mail von PayPal ist der Verkäufer davon ausgegangen, dass er warten kann, bis wieder einmal Geld auf sein PayPalkonto eingeht und der Fehlbetrag damit ausgeglichen wird.
Knapp 5 Wochen später bekam der Verkäufer jedoch Post von Infoscore Inkasso und sollte nun [...]

5 01, 2016

Ist es wirklich so einfach, ein PayPal Konto zu hacken?

By | 2016-01-04T23:57:37+00:00 Januar 5th, 2016|PayPal|Kommentare deaktiviert für Ist es wirklich so einfach, ein PayPal Konto zu hacken?

Der amerikanische Sicherheitsblogger Brian Krebs erzählt in einem Blogbeitrag, dass sein PayPal Konto gehackt und wie einfach es den Hackern von PayPal gemacht wurde.
Zunächst hatte Brian Krebs eine Mail von PayPal erhalten, in dem ihm mitgeteilt wurde, dass seinem Konto eine weitere Mailadresse hinzugefügt worden war. Daraufhin änderte er sein Passwort, entfernte die zweite Mailadresse und setzte seine Mailadresse wieder als primäre Mailadresse ein. Von PayPal hatte er die Auskunft bekommen, dass der Hacker sich einfach mit seinen Mitgliedsdaten angemeldet hatte. Ihm wurde versichert, dass sein Konto unter Beobachtung stehen würde und er sich keine Sorgen mache müsste.
Kurze Zeit später erhielt er wieder eine Nachricht, dass seinem Konto erneut eine Mailadresse hinzugefügt worden war und bevor er aktiv werden konnte, hatte der Angreifer seinerseits das Passwort geändert, so [...]

15 09, 2015

PayPal PLUS ab sofort mit Rechnungskauf

By | 2015-09-15T22:36:56+00:00 September 15th, 2015|PayPal|2 Comments

PayPal hat heute die Verfügbarkeit der Bezahlmethode Rechnung für PayPal PLUS bekannt gegeben. Damit komplettiert PayPal seine Anfang dieses Jahres neu vorgestellte Bezahllösung PayPal PLUS. Online-Händler können ihren Kunden mit PayPal PLUS nun einfach und bequem das Bezahlen per PayPal, Lastschrift, Kreditkarte und Rechnung anbieten. Dabei gelten für alle vier Bezahlmethoden der bekannte Käufer- und Verkäuferschutz von PayPal.

Speziell für kleine und mittelständische Unternehmen konzipiert, bietet PayPal PLUS die vier beliebtesten Bezahlmethoden der Deutschen aus einer Hand. Jeder zweite Online-Shopper (53,7 Prozent) hat schon einmal einen Kauf abgebrochen, weil keine der bevorzugten Bezahlmethoden angeboten wurde – das hat eine Befragung des ECC Köln für dessen Studie „Payment im E-Commerce Vol. 19 – Der Internetzahlungsverkehr aus Sicht der Händler und der Verbraucher“ ergeben. Genau hier setzt PayPal PLUS an und gibt Händlern [...]

1 09, 2015

PayPal.Me: Persönliches Zahlungsempfänger-Profil mit eigener URL bei PayPal anlegen

By | 2015-09-01T15:49:55+00:00 September 1st, 2015|PayPal|Kommentare deaktiviert für PayPal.Me: Persönliches Zahlungsempfänger-Profil mit eigener URL bei PayPal anlegen

PayPal.Me ist die einfache und charmante Art, Geld von Freunden und Familie zurückzufordern und gesendet zu bekommen - ganz simpel über einen persönlichen Link.

Geld von Freunden und Familie zurückfordern oder geschickt bekommen - das ist ab heute mit PayPal.Me möglich. Mit PayPal.Me ist es ab sofort möglich, Geld von Freunden und Familie einfach und auf persönliche Art zu erhalten. PayPal.Me ist ein persönlicher Link, der sich per SMS, E-Mail, WhatsApp oder über Social Media teilen lässt und der auf allen Geräten funktioniert. Seit heute, 12 Uhr, kann sich jeder unter www.paypal.me seinen persönlichen PayPal.Me-Link sichern.

Wer kennt das nicht? Geld sammeln für das Hochzeitsgeschenk der Kollegin oder den Geburtstag eines gemeinsamen Freundes, die Restaurantrechnung vom Essen mit Freunden oder die Taxifahrt nach dem Theaterbesuch - immer wieder werden zwischen [...]

12 08, 2015

PayPal Verkäuferschutz: Funktioniert!

By | 2015-08-12T13:24:01+00:00 August 12th, 2015|eBay International Handeln, PayPal|Kommentare deaktiviert für PayPal Verkäuferschutz: Funktioniert!

Heute folgt (hoffentlich!) das letzte Kapitel über meinen Käufer aus Australien, der sämtliche Register gezogen hat, um sich eine unberechtigte Rückzahlung über PayPal zu erschleichen und damit bei PayPal nicht durchgekommen ist.

Noch einmal ein kurzer Überblick:

Runde 1

- Käufer aus Australien kauft am 27.Mai einen Artikel auf eBay.com
- Käufer quittiert am 10. Juni persönlich den Empfang der Ware
- Käufer hinterlässt am 26.06. negatives Feedback "Größter eBay Betrüger, keine Ware, keine Trackinginfo"
- Käufer eröffnet am 30.06. einen PayPal-Fall "Ware nicht erhalten"
- Da ich alle Versandinformationen und sogar den Auslieferungsnachweis hochladen kann, wird der Fall zu meinen Gunsten entschieden. Der Käufer bekommt sein Geld nicht zurück.

Runde 2

- Käufer eröffnet einen weiteren Fall bei PayPal: "Ware nicht wie beschrieben"
- Auch diese Runde geht an mich: PayPal schließt den Fall zu [...]

1 04, 2015

Österreich: Kostenlose Retouren für PayPal-Kunden

By | 2015-04-01T00:57:43+00:00 April 1st, 2015|PayPal|Kommentare deaktiviert für Österreich: Kostenlose Retouren für PayPal-Kunden

Ab sofort können die über 1 Million PayPal-Kunden in Österreich ihre Online-Einkäufe kostenlos zurücksenden. Wurde die bestellte Ware mit PayPal bezahlt, so kann der Käufer diese künftig unkompliziert und schnell zum Händler zurückschicken, wenn er mit der Lieferung nicht zufrieden ist. PayPal erstattet dem Käufer dann die Rücksendekosten bis zu einer Höhe von 25 Euro.

Umfragen zeigen, dass in Österreich mehr als drei Viertel der Online-Shopper gerne im Ausland einkaufen. Und doch zögern noch immer viele Käufer, bei Angeboten ausländischer Shops zuzugreifen. Zumeist, weil sie die hohen Kosten für Lieferung und mögliche Rücksendungen fürchten, denn nur wenige Händler bieten kostenlose Retouren auch grenzüberschreitend an. Der neue Service für kostenlose Retouren gilt deshalb nicht nur für Rücksendungen innerhalb Österreichs, sondern auch für Retouren, die an Händler im Ausland gehen. Kunden können also [...]

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