eBay Bugs

Vermutlich ist das nur für eBay Affiliates interessant und möglicherweise sind auch nicht alle betroffen, aber bei einigen meiner Webseiten werden nach den Kategorienänderungen in der Kategorie "Kleidung & Accessoires" keine Artikel mehr angezeigt, wenn die (neue) Nummer der Kategorie zusammen mit Keywords hinterlegt ist.
Bei den anderen Kategorien gibt es keine Probleme nach den Kategorienänderungen.
Wer als eBay Affiliate in der Kategorie "Kleidung & Accessoires" unterwegs ist, sollte das prüfen, damit die Links nicht ins Leere gehen.

Kategorieänderungen April – Einstellen mit Artikelmerkmalen in Kleidung & Accessoires verpflichtend

Ina Steiner von Auctionbytes hat heute mit Ecommerce EKG ein neues Bug-Reporting-Tool vorgestellt:
Verkäufer, die ein technisches Problem oder einen Bug bei eBay, PayPal, Amazon, aber auch bei Etsy, Google-Checkout, Channeladvisor und vielen weiteren E-Commerce Anbietern feststellen, können das Problem melden.
Damit wird erstmalig eine zentrale Anlaufstelle geschaffen.
Verkäufer sehen so auf den ersten Blick, ob auch andere das Problem haben und müssen keine Zeit mehr mit der Suche nach einer Problemlösung verschwenden.
Für viele ist es erst einmal beruhigend zu wissen, dass es ein generelles Problem gibt, z.B. wenn der Turbo Lister mal wieder nicht funktioniert.
Jede Meldung wird erst einmal geprüft und dann freigeschaltet.
Andere Verkäufer können bestätigen, ob das Problem auch bei ihnen aktuell ist und ergänzende Kommentare verfassen.
Hat eine bestimmte Anzahl an Verkäufern das Problem bestätigt, wird die entsprechende Plattform informiert.
Über Twitter und den RSS Feed können sich Verkäufer und auch Plattformbetreiber benachrichtigen lassen, wenn neue Meldungen vorliegen.
Das Tool soll global einsetzbar sein, aber ich befürchte, dass nur wenige deutsche Verkäufer sich dort aktiv mit Meldungen beteiligen.
In der "Blogroll" in der linken Sidebar von Take-me-to-auction setze ich einen Link "E-Commerce EKG" für diejenigen, die dort ihre Meldungen abgeben möchten.
Ich werde das E-Commerce EKG verfolgen und berichten, wenn deutsche Fehlermeldungen vorliegen.

Wenn es weiter nichts ist...
eBay meldet erneut Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anträgen zum geprüften Mitglied und bei Anträgen zu Namensänderungen und schreibt dazu:

Liebe eBay-Mitglieder,

aus technischen Gründen kann es erneut zur Verzögerung bei der Bearbeitung von Anträgen zum geprüften Mitglied und bei Anträgen zu Namensänderungen auf eBay.de kommem.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten mit Hochdruck an der Lösung dieses Problems.

Danke für Ihre Geduld und herzliche Grüße
Ihr eBay-Team

Aktuell habe ich keine Informationen, ob es sich auch um einen Bug bei eBay Deutschland handeln könnte, aber was heute nicht ist, kann ja morgen werden, daher greife ich das Thema vorausschauend auf:

Chris Dawson von Tamebay hat entdeckt, dass sich in einigen Fällen im Mailverkehr ein Fehler bei der eBay URL einschleicht:

Screenshot von Tamebay

Hier sieht man deutlich, dass dort statt contact.ebay.co.uk, contact..ebay.co.uk steht.
Also ein Punkt zuviel.
Klicken Sie nun in Ihrem Mailprogramm auf den Yellow Button, um die Anfrage zu beantworten, bekommen Sie eine Fehlermeldung.
Hier gibt es nur zwei Möglichkeiten das Problem zu lösen:
Entweder löschen Sie den ( zweiten) Punkt manuell, oder Sie beantworten die Frage direkt über "mein eBay".

Wie gesagt- aktuell ist das bei uns in Deutschland offensichtlich kein Problem, aber wenn wir hier schon eine Fehlerlösung haben, können wir der Zukunft gelassen entgegen sehen, falls der Fehler auch bei uns eines Tages auftritt.
Und wir haben wieder eine Idee mehr, wo man überall nach Fehlern suchen könnte!

Tags:

An dieser Stelle einen Riesendank an das Team von sell-it-smart.
Das Team hat für Kunden, die Afterbuy nutzen, eine Lösung gefunden, wie die fehlenden Galeriebilder ersetzt werden können.

Hier die Anleitung von sell-it-smart:

Das Problem können Sie in Afterbuy wie folgt gebündelt lösen.

1. Sie öffnen den eBay Lister und lassen sich alle Artikel anzeigen. Am besten Sie lassen sich hier 500 Artikel pro Seite anzeigen. Sie führen nun für jede Seite der Suchergebnisse die globale Änderung durch.
Sie schalten hier zunächst die Galerieeinstellung auf „Kein Galeriebild“.

2. Nun synchronisieren Sie unter Verkaufshandling > Lister: Einstellgebühren das Feld „Galerieoption“ – vergessen Sie nicht unten die Option „als asynchronen Auftrag anzulegen“ anzuhaken. Nachdem Sie diesen Schritt für alle laufenden Artikel durchgeführt haben, sind zunächst keine Galeriebilder mehr sichtbar (es kann 1-2 Minuten dauern, bis die Änderung sichtbar ist).

3. Nun gehen Sie zurück in den eBay Lister und aktivieren in der globalen Änderung das Galeriebild erneut bei allen Listings. Sie wählen dazu im Feld „Galerieeinstellung“ die Option „Galeriebild“ aus.

4. Nun synchronisieren Sie erneut Ihre laufenden Angebote. Diesmal wählen Sie die beiden Optionen „Galerieoption“ und „Galerie-URL“ aus. Nach 1-2 Minuten sollten Ihre Artikel nun mit dem korrekten Galeriebild erscheinen.

Anmerkungen:

Die Anleitung beschreibt den Prozess für alle laufenden eBay Angebote. Sie können die Schritte auch nur für die betroffenen Listings ausführen. Vermutlich nimmt die Selektion dieser aber mehr Zeit in Anspruch, als wenn man die Schritte für alle Artikel auf einmal durchführt.

Es reicht nicht, nur Punkt 3+4 auszuführen. Das Galeriebild muss vorher entfernt werden.

Es kann beim zweiten Anlauf der Synchronisierung auch wieder vorkommen, dass eBay beim Erstellen des Galeriebilds „Aussetzer“ hat. Dann kann man die Schritte auch nur für die noch offenen Artikel vornehmen.

Damit können viele Verkäufer das Problem sicher schon einmal lösen!
Noch einmal Danke an sell-it-smart!



SEO Powered by Platinum SEO from Techblissonline