Take-me-to-auction

Das im Sommer in Kraft tretende neue eBay Zahlungsverfahren erhitzt die Gemüter.
Im Rahmen des neuen Prozesses werden die Käufer den Preis für einen bei eBay.de erworbenen Artikel nicht mehr an den Verkäufer, sondern an eBay bezahlen und eBay wird den Verkäufer auszahlen.
Ich wollte dazu Pro und Contra Stimmen einfangen und das war sehr viel schwieriger, als ich gedacht habe.
Viele Gegner, die grundsätzlich laut schreien, waren nicht bereit ein Statement unter ihrem Namen abzugeben.
Ich habe einige Verkäufer angeschrieben von denen ich wusste, dass sie gegen die Einführung des neuen Zahlungsverfahrens sind und ausdrücklich um sachliche Statements gebeten.
In den Antworten wurde nicht nur das Thema (meine Frage bezog sich explizit auf das neue Zahlungsverfahren und nicht auf eBay im allgemeinen) meilenweit verfehlt, es wurde auch kübelweise Dreck auf unterem Stammtischniveau ausgekippt ( wie z.B. eBay ist der letzte Dreck, Kotz, würg etc...) und so wundert es mich nicht, wenn eBay sich mit diesen Mitgliedern nicht an einen Tisch setzt - ihnen nicht einmal zuhört. Ein konstruktiver Gedankenaustausch auf Stammtischniveau ist nicht möglich.
Selbst von dem Initiator der neuesten Anti-eBay-Initiative ( ich nenne den Namen absichtlich nicht ) war kein sachliches Argument zu bekommen, was gegen die Einführung des neuen eBay Zahlungsverfahrens spricht. Da wird von dieser Initiative ( hinter der angeblich ein Powerseller mit Millionenumsätzen steckt...) sogar großartig eine Demo angekündigt, aber wenn man dem Initiator eine Plattform bietet, auf der er seine Meinung äußern kann, nimmt er das Angebot nicht an.

Die meisten privaten Gelegenheitsverkäufer, mit denen ich gesprochen habe, wussten noch gar nichts von der geplanten Einführung des neuen eBay Zahlungsverfahrens (und waren entsetzt!) und selbst einige Powerseller haben sich mit dem Thema noch gar nicht beschäftigt und konnten noch keine Aussage dazu treffen.
Einige Stimmen konnte ich dann doch noch einfangen:

Pro

Michael Rakers, Powerseller, 300.000 Bewertungen:
Pro:
Einfacheres Zahlungsmatching, dadurch erheblichere Zeitersparnis,schnellere Auszahlung als beim Mitwettbewerber (Amazon), mehr Kundentrust, dadurch wird die Bereitschaft,Geld ohne Angst vorab zu bezahlen, erheblich gesteigert.
Werthaltige Güter (teure Artikel) werden bestimmt an Absatz zunehmen bei eBay.
Gastverkäufe können evtl. so möglich werden (Kauf ohne Mitglied bei eBay zu werden), DSR Softlanding während der Umstellung, also erstmal keine Angst vor dem Verlust des jetzigen Status bei eBay.
Contra:
Kunden müssen sich erst daran gewöhnen, evtl. Probleme bei der Umstellung im August / September, [die daraus folglichen Bewertungen ] haftung bei Lastschriftrückgabe etc. noch etwas wackelig.
Ich bin froh, dass eBay diesen mutigen Schritt geht,
damit hat eBay erheblich an Trust gewonnen und kann einen Großteil des schwindenden Vertrauensverlust wieder gutmachen.
Es unterstützt ungemein den Weg zum "MEIN EIN FÜR ALLES" Neuwaren-Weg, und wird helfen, das
"3,2,1 meins" Flohmarktimage abzuschütteln. bzw loszuwerden.
Bei Amazon beschwert sich auch niemand, und hier behält man das Geld i. d. Regel 14 Tage lang.

Madsen Schulte-Tigges, Geschäftsführer LIMAL GmbH, Full Service Provider mit mehr als 600.000 Bewertungen auf eBay.de:
"Wir sind seit September letzten Jahres in die Entwicklung des neuen Zahlungsverfahren, das eBay ab Sommer 2012 generell auf der deutschen Seiten einführen wird, eingebunden. Viele von unseren und den Anregungen anderer professioneller Verkäufer wurden übernommen. Die Zusammenarbeit über die Monate war seitens eBay ausgesprochen professionell. Deshalb sind wir sehr von dem Gelingen überzeugt. Mit dem neuen Zahlungsverfahren werden die notwendigen Weichen zur besseren Akzeptanz und damit zur Öffnung der Plattform für neue, professionelle Features gestellt. In unseren Augen sind das der gemeinsame Warenkorb, die Gastbestellung ohne Login oder die 1-Klick-Bestellung."

Neutral - Warteposition

Uday Shah, Powerseller mit 11.531 Bewertungen:
Das neue Zahlungsverfahren bei eBay ist eine natürliche Fortsetzung des "lets copy Amazon" Kurses!
Wenn alles reibungslos funktioniert, bringt es Vorteile für Käufer, da der Betrug evtl. weiter eingedämmt werden kann. Aus Verkäufersicht wird eBay teurer, die Abrechnung (so wie ich gehört habe) ist intransparent und es gibt keine Möglichkeit die Auszahlung den Käufern zuzuordnen (buchhaltungstechnisch ein Horrorszenario). Aber trotzdem im großen und ganzen ist es für eBay ein Schritt in die richtige Richtung.
Ich persönlich werde zu diesem Zeitpunkt meinen eBay Shop bis Herbst erst mal schließen, und abwarten was da alles passiert und den Sommer geniessen.

Andy Damm, Powerseller mit 200.000 Bewertungen
Mit dem Ebay Zahlungsverfahren haben wir uns noch rein gar nicht auseinandergesetzt. Bisher ist für mich in Sachlage lediglich klar, dass ich Artikel als versandt markieren muss, um 1 Tag später das Geld zu bekommen. Leider stellt Ebay bis heute nicht die erforderlichen Tools bzw. das entsprechenende Backend zur Verfügung um das schnell abzubilden. Wir sind kein Seller der großartig Automatismen verwendet, von daher fehlt mir leider in "Mein Ebay" die nötige Übersicht dafür.
Da ich aber nicht drum herum komme bzw. es rein gar keine Alternative gibt werden wir es zu Einführung nutzen (müssen).Probleme die sich dann ergeben oder nicht werden wir dann sehen. Ebay verabschiedet sich aber der Vorstellung "nur die Plattform zu stellen".
Im übrigen stellt sich für mich nur eine Frage: Warum ein separates Zahlverfahren wenn doch Paypal absolut alle Spektren der Zahlungsabwicklung abbildet?

Und da niemand bereit war mir ein Contra Argument zu liefern, kommt ein Contra Argument von mir:

Contra
Ich traue eBay zum jetzigen Zeitpunkt nicht zu, ein solches Projekt in dieser Größenordnung zu stemmen.
Schon das vergleichsweise kleine Pilotprojekt hat nicht reibungslos funktioniert und der Schritt vom Pilotprojekt zum gesamten Marktplatz ist gewaltig.
Wenn es darum geht die Sicherheit für den Käufer zu erhöhen - so die offizielle Erklärung - sollte man besser das Sicherheitsteam aufstocken und auch schneller auf Meldungen über kritische Verkäufer reagieren.

Fazit: eBay muss noch sehr viel Aufklärungsarbeit leisten.
Nach meinem Empfinden stehen die Seller, die in die Entwicklung des neues Zahlungsverfahrens eingebunden waren, dem Schritt zur Einführung des neuen Zahlungsverfahrens sehr positiv gegenüber.
Es sind jedoch nur sehr wenige, die in den Prozess eingebunden waren.
Bei allen anderen scheint große Unsicherheit und Unverständnis zu herrschen.
Ich würde nicht bestätigen, dass eBay mit großer Professionalität an die Sache herangeht - dafür gibt es bis heute viel zu wenig Informationen und viel zu hohe Unsicherheitsfaktoren.
Selbst das Startdatum ist bis heute noch nicht bekannt. Auf den eBayseiten heißt es: Sommer 2012. Das könnte im Juni, Juli oder auch im August sein.

Abschließend habe ich noch zwei Leseempfehlungen zum Thema:

Die neue eBay Zahlungsabwicklung: Was wird sich ändern? Einige Gedanken…
Via: Sellitsmart
Umstellung der Zahlungsregeln: Ebay-Verkäufer gehen auf die Barrikaden
Via: Focus

Pro & (Contra): Stimmen zum neuen eBay Zahlungsverfahren:
3,40 von 5 Punkten, basieren auf 5 abgegebenen Stimmen.

Anlässlich des diesjährigen Earth Day am 22. April finden weltweit Aktionen zum Umweltschutz statt. Der Re-Commerce Service eBay Sofort-Verkauf, der seit 2011 in Zusammenarbeit mit FLIP4NEW eBay-Nutzern angeboten wird, legt besonderes Augenmerk auf die Verlängerung der Lebenszyklen von Elektronikgeräten.

Unterhaltungselektronik insbesondere Smartphones erfreuen sich immer größerer Beliebtheit. Neben seiner Funktionalität verkörpert das Smartphone mittlerweile vor allem auch ein ganz eigenes Lebensgefühl. Wer Wert auf ein hippes Image legt, wünscht sich immer das neuste Modell. Und so werden Elektronikgeräte schnell neu gekauft. Der durchschnittliche Lebenszyklus von Unterhaltungselektronik liegt bei 2-3 Jahren. Ein Notebook wird nach dieser Zeit ersetzt, ein Mobiltelefon bereits nach 12-14 Monaten, Tendenz fallendx1. Hersteller bringen in immer kürzer werdenden Abständen neue und verbesserte Modelle auf den Markt.

Unterhaltungselektronik - kein Spaß für die Umwelt
Elektronische Geräte wie Smartphones, PCs und Laptops benötigen bei ihrer Herstellung seltene Rohstoffe und produzieren große Mengen CO2. Der größte Anteil CO2 wird bei der Herstellung und der geringste beim Recycling (etwa 1 %) produziert. Bei einem Smartphone fallen in etwa 44 kg CO2 an. Im Jahr 2010 brachten alle iPhones der Erde etwa 2.350 Millionen kg CO2 in die Atmosphäre. Bei einem Desktop-PC fallen pro Gerät 122,9 kg CO2, bei einem Notebook 44,1 kg CO2 im Jahr anx2.

Lebenszyklus von Produkten verlängern
Laut BITKOM liegen rund 83 Millionen alte und ungenutzte Mobiltelefone in den deutschen Haushalten. Insgesamt zwei Drittel der Verbraucher haben ein oder mehrere Mobiltelefone zu Hause, die sie nicht benutzen. 18 Prozent besitzen zwei ungenutzte Geräte, fast jeder zehnte hat sogar dreix3.

Mobiltelefone über den herkömmlichen Hausmüll zu entsorgen ist strafbar, zudem gehen auf diesem Weg die in den Geräten enthaltenen Wertstoffe komplett verloren. Bei zehn Millionen Geräten im Jahr sind das 350 Kilogramm Gold. Beim aktuellen Goldpreis entspricht das neun Millionen Euro, die jährlich im Hausmüll landen. Hinzu kommen langfristige Folgen für Umwelt und Mensch. Dabei lassen sich bei fachgerechtem Recycling bis zu 80 Prozent der Materialien wiederverwenden. Das Granulat der Metalle wie Gold oder Kupfer wird an industrielle Abnehmer verkauft und landet unter anderem wieder in Mobiltelefonenx4.

Fachgerechte Entsorgung schont Umwelt und Geldbeutel
Wer sein Mobiltelefon fachgerecht entsorgt, kann damit nicht nur der Umwelt, sondern auch seinem Geldeutel etwas Gutes tun. Mit dem eBay Sofort-Verkauf bietet der weltweite Online-Marktplatz eine umweltbewusste Lösung für die Wiederverwertung von Elektronikgeräten und trägt damit zur Reduzierung von Elektroschrott bei. Nicht mehr funktionierende sowie wertlose Geräte werden kostenfrei recycelt. Für ein iPhone 4, 32 GB, erhält man noch bis zu 342 EUR, für das iPad 2 WiFi + 3G 32 GB noch bis zu 350 EUR und für das Samsung Galaxy S2 I9100 bis zu 255 Euro. Aktuell erhalten Nutzer beim Einsenden Ihres ungenutzten iPads sogar 10 € zusätzlich.

Und so funktioniert‘s: eBay-Mitglieder, die unter http://sofortverkauf.ebay.de Basisinformationen über ihr Elektronikgerät eingeben, erhalten basierend auf dem Zustand des jeweiligen Geräts umgehend ein Preisangebot. Das Einschicken der Geräte ist kostenfrei und beinhaltet die Löschung sämtlicher persönlicher Daten. Sobald das Gerät eingetroffen und dessen Zustand überprüft ist, wird der Ankaufspreis auf das PayPal- oder Bankkonto des Kunden überwiesen.

Seit Launch konnten durch den eBay Sofort-Verkauf circa 893 Tonnen CO2 eingespart werden. Das entspricht ca. 22.900 neu gepflanzten Bäumen oder ca. 172 Autos, die ein Jahr lang nicht mehr fahren würdenx6. Der Re-Commerce-Service ist seit Juli 2011 in Deutschland verfügbar. eBay bietet den Mitgliedern damit eine Alternative zum klassischen Verkauf auf eBay und das nicht nur für Laptops, Mobiltelefone und Digitalkameras, sondern auch für viele weitere elektronische Geräte, wie Spielkonsolen, GPS-Systeme oder MP3-Player. Zusätzlich lassen sich über FLIP4NEW auch gebrauchte Bücher, DVDs, PC- und Konsolenspiele unkompliziert verkaufen.

Hier ein Video zum eBay Sofort-Verkauf:

Der eBay Mode & Lifestyle Blog Dealhunter hat sich ein neues Outfit zugelegt. Mit seinem klaren Design richtet er den Blick auf das Wesentliche: eBay Fashion und Trends. Jette und Kathrin präsentieren Mode- und Lifestyle-Themen rund um die eBay Welt. Ob auf der Fashion Week, beim Lookbook Shooting oder im Austausch mit anderen Bloggern - der Dealhunter ist stets mit dabei und immer auf der Suche nach neuen Trends und besonderen Vintage-Highlights. Beliebte Kategorien wie der eBay Look, der Weekly Style und das Interviewformat Dealhunter fragt nach liefern regelmäßig neue Ideen und Trends. Darüber hinaus gibt es Collagen zu Modethemen, besondere eBay Aktionen und jede Menge Inspiration. Aktuell begleitet der Dealhunter die große eBay Fashion Kampagne #MEINMIX. Im Blog gibt es ergänzend zur Kampagne Interviews, Styles und Hintergrundinfos.
Mehr unter www.dealhunter.de

Seit Mitte März bündelt der führende Paketdienstleister in Deutschland, DHL Paket, sämtliche Angebote für private Empfänger und Versender unter www.paket.de und bietet den Kunden mit dieser Plattform ein Steuerungscockpit für alle DHL-Paketsendungen.

Dabei informiert DHL Paket über www.paket.de die registrierten Kunden automatisch über den aktuellen Status ihrer DHL-Sendungen und kündigt per SMS oder E-Mail zudem den voraussichtlichen Zustelltag bei allen Sendungen an, die an eine Hausadresse bestellt wurden. Per Mausklick können die Kunden auf dem neuen Portal zusätzlich bequem festlegen, an welchem Tag sie das Paket selbst entgegennehmen möchten oder ob es an einem anderen Wunschort oder bei einem Wunschempfänger hinterlegt werden soll. Dabei kann der Kunde von seiner Privatadresse über die Büroadresse oder eine der 2.500 DHL Packstationen bis hin zu einem vorher vereinbarten Ablageort in Deutschland seine Wahl treffen.




Über www.paket.de ist es sogar erstmals möglich, diesen Wunschort für die Paketzustellung bequem online zu hinterlegen und gleichzeitig den gewünschten Ersatzempfänger anzugeben, für den Fall, dass die Lieferung nicht selbst entgegen genommen werden kann. Die Benachrichtigung über die Zustellung der Sendung an dem gewählten Ort erfolgt künftig wie bei der DHL Packstation per E-Mail und SMS.
Volle Transparenz und Kontrolle für Paketempfänger

"In Zukunft wird der Paketempfang nach Kundenwunsch immer mehr zum Erfolgsfaktor im E-Commerce. Mit Paket.de geben wir dem Paketempfänger die volle Transparenz und Kontrolle über seine bestellte Ware und schaffen so ein neues Leistungsniveau im Paketgeschäft," unterstreicht Andrej Busch, CEO von DHL Paket Deutschland, die Vorteile des neuen Angebots.

Der weiterhin stetig wachsende Online-Handel bedeutet für die Paketdienstleister nicht nur eine neue Quantität von Zustellungen, sondern erfordert auch eine neue Qualität der logistischen Systeme. Einige Privatkunden erhalten heute schon jeden zweiten bis dritten Tag ein oder mehrere Pakete. Um das einfach, effizient und nach den Wünschen der Empfänger zu gestalten, sind mehr Flexibilität, Transparenz und Möglichkeiten der Einflussnahme auf den Sendungsverlauf nötig.

Mit www.paket.de setzt DHL Paket Deutschland genau diese Anforderungen um und bietet den Privatkunden einen zentralen und jederzeit verfügbaren Zugang zu allen DHL-Paketservices. Auch Versender profitieren von www.paket.de, da persönliche Adressbücher importiert werden können und direkt auf die Online-Frankierung zugegriffen werden kann.

Letztes Jahr hat es mein Blog Take-me-to-auction bei der Hitmeister Wahl zu den Superblogs 2011 auf den 2.Platz in der Kategorie "Shopping" geschafft.
Als einer der Gewinner im letzten Jahr wurde Take-me-to-auction in diesem Jahr automatisch erneut nominiert.
Die Kategorie "Lifestyle" ersetzt in diesem Jahr die Kategorie "Shopping".
Heute beginnt die Abstimmungsphase.
Bis zum 24.04.2012 um 12.00 Uhr können Sie in neun verschiedenen Kategorien für den Superblog 2012 abstimmen und sichern sich damit die Chance ein IPad zu gewinnen!

Unter allen Teilnehmern (auch den Votern!) verlost Hitmeister 3 brandneue iPads
Ein iPad wird unter allen nominierten Blogs verlost, ein weiteres iPad unter allen Votern und das letze iPad wird unter allen Erstplatzierten der neun Kategorien verlost. Zusätzlich erhalten die ersten drei Gewinner in jeder Kategorie wieder Geldpreise,die sich folgendermaßen verteilen: der Erstplatzierte jeder Kategorie bekommt 250,- Euro, der Zweitplatzierte 100,- Euro und der Dritte 50,- Euro.

Hier gelangen Sie zu den Abstimmungen für die einzelnen Kategorien:

Baby & Kind
Beauty & Fashion
Garten & Heimwerken
Lifestyle
Spiele, Filme & Bücher
Sport & Fitness
Technik
Tiere
Wohnen & Einrichten

Wenn Sie sich die Chance auf ein iPad nicht entgehen lassen wollen, voten Sie mit:
Jeder kann pro Kategorie nur einmal abstimmen. Die Gewinnchancen bleiben immer gleich, egal ob Sie für neun Kategorien abstimmen oder für eine.

Und natürlich freue ich mich über Stimmen, die für Take-me-to-auction abgegeben werden.
Ein iPad würde ich auch gerne gewinnen und mit jeder abgegebenen Stimme steigen meine Chancen:-)