Aktuelles

/Aktuelles
21 07, 2016

Der Umbau ist gut für eBay – ist das so? Das Marktplatzgeschäft geht zurück!

By | 2016-07-21T16:32:28+00:00 Juli 21st, 2016|Aktuelles|Kommentare deaktiviert für Der Umbau ist gut für eBay – ist das so? Das Marktplatzgeschäft geht zurück!

Gestern habe ich gespannt auf den US-Börsenschluß gewartet, weil ich auf die eBay Zahlen gespannt war.
Und zunächst habe ich mich gefreut, dass meine Befürchtungen sich nicht bewahrheitet haben, denn eBay konnte den Quartalsumsatz im Jahresvergleich um sechs Prozent auf 2,23 Milliarden Dollar steigern. Damit hatte ich nicht gerechnet. Und auch heute jubelt die Presse, dass der eBay-Umbau fruchtet.

Wenn man sich dann aber die Zahlen aus dem 2. Quartal 2014, 2015 und 2016 anschaut, folgt die Ernüchterung, denn das Marktplatzgeschäft geht zurück:
Im 2. Quartal 2014 lag der Umsatz aus dem Marktplatzgeschäft bei 2,2 Mrd. US- Dollar.
Das Handelsvolumen des Marktplatzgeschäfts (der Wert der gehandelten Waren und Dienstleistungen ohne den Bereich Automobile) lag bei 20,5 Mrd. US-Dollar.
Im 2.Quartal 2015 lag der Umsatz aus dem Marktplatzgeschäft lag bei 2,1 Mrd. [...]

12 07, 2016

eBay vs. Amazon: Bei eBay muss der Verkäufer mehr Zeit und Energie einplanen, denn eBay Kunden ticken anders!

By | 2016-07-12T16:10:07+00:00 Juli 12th, 2016|Aktuelles|1 Comment

Wohl jeder Verkäufer, der sowohl bei eBay als auch bei Amazon verkauft, kennt das Phänomen: eBay Kunden ticken anders!
Während der Kunde bei Amazon kauft und selten Fragen stellt, beginnt die Kommunikation mit dem Käufer bei eBay oft schon vor dem Kauf.
Obwohl die Artikelbeschreibungen bei eBay und Amazon identisch sind, erleben eBay-Verkäufer, dass der eBay Kunde sich vorsichtshalber rückversichert, ob das schwarze Kleid auch wirklich schwarz ist. Von Amazon Kunden kennt man das nicht.
Sehr deutlich wird der Unterschied jedoch nach dem Kauf und hier hat webretailer Zahlen eines Verkäufers veröffentlicht, die ich nicht anzweifeln würde:
Ein Verkäufer, der im Januar 6300 Artikel über eBay und Amazon verkauft hat, davon die Hälfte der Amazon Bestellungen über FBA, hat folgende Statistik aufgestellt:

Bei 1511 eBay Bestellungen hat er 732 Nachrichten, 124 “Artikel nicht [...]

8 07, 2016

So können Shopbetreiber beruhigt in den Urlaub gehen

By | 2016-07-08T14:49:56+00:00 Juli 8th, 2016|Aktuelles|Kommentare deaktiviert für So können Shopbetreiber beruhigt in den Urlaub gehen

Das Internet hat immer geöffnet. Aber irgendwann muss jeder Online-Händler mal in den Urlaub fahren – und die meisten Kunden haben Verständnis dafür. Trusted Shops erläutert, was Shopbetreiber beachten sollten, damit die Erholung nicht schon am ersten Tag nach dem Urlaub direkt wieder dahin ist.

1. Schließen Sie Ihren Online-Shop nicht komplett, denn durch die Umstellung auf den „Wartungsmodus“ zum Beispiel verschwindet Ihr Online-Shop vollständig von der Bildfläche und auch die mühsam erkämpften Rankings bei Suchmaschinen brechen durch die nicht mehr verfügbaren Inhalte schnell ein.

2. Ideal: Finden Sie eine Vertretung. Das kann der Bekannte sein, der gerade etwas Luft hat, oder ein Student. So können Sie Verzögerungen in der Kommunikation und im Versand reduzieren.

3. Wichtig: Kommunizieren Sie rechtzeitig, mindestens 14 Tage vorher und gut sichtbar, dass Sie Urlaub machen: Auf der [...]

7 07, 2016

Jack Wolfskin Gründer startet mit Outdoor-Marke McTrek bei eBay durch

By | 2016-07-07T14:41:14+00:00 Juli 7th, 2016|Aktuelles|Kommentare deaktiviert für Jack Wolfskin Gründer startet mit Outdoor-Marke McTrek bei eBay durch

Wie man als stationärer Händler den Onlinehandel effizient und gewinnbringend nutzt, zeigt das Beispiel der Outdoor-Marke McTREK Outdoor Sports. Das Unternehmen mit Sitz im hessischen Bruchköbel betreibt 37 Filialen in Deutschland sowie einen Onlineshop und startete Ende April sehr erfolgreich den Vertrieb über den Marktplatz eBay. Innerhalb einer Woche wurden hier mehr als 100 Verkäufe generiert. Nach dem ersten Monat liegt der Umsatz der McTREK Präsenz bei eBay im fünfstelligen Bereich, die Outdoor-Marke rechnet mit einer steigenden Tendenz.

In den vergangenen Jahren versuchte McTREK bereits mehrfach mit verschiedenen Aktivitäten den Vertrieb über eBay zu stärken. Seit Ende April nutzt McTREK nun die Software VIA-eBay, ein Produkt der eBay International AG. Diese ermöglicht der Outdoor-Marke aus dem bestehenden Onlineshop heraus und ohne Mehraufwand automatisch bei eBay zu verkaufen. Bislang [...]

7 07, 2016

eBay: Gesperrte und limitierte Verkäufer bekommen eine 2. Chance

By | 2016-07-07T14:29:36+00:00 Juli 7th, 2016|Aktuelles|Kommentare deaktiviert für eBay: Gesperrte und limitierte Verkäufer bekommen eine 2. Chance

Wie Ina Steiner heute berichtet, holt eBay offensichtlich einige gesperrte und limitierte Verkäufer zurück und gibt ihnen eine zweite Chance.
Im Moment bin ich nicht sicher, was ich davon halten soll: Auf der einen Seite gab es in der Vergangenheit sicher einige - wenige - Fälle, in denen eBay über das Ziel hinausgeschossen ist und Seller zu schnell gesperrt hat. Auf der anderen Seite leidet die eBay Glaubwürdigkeit unter solchen Aktionen.
Mir schwirren viele Fragen im Kopf herum, wenn ich das lese.
Sind die eBay Standards doch zu hoch? Sind mit Einführung der neuen Standards doch zu viele Verkäufer auf der Strecke geblieben? Rudert eBay damit bereits ein kleines Stück zurück? Leidet eBay unter Verkäuferschwund und muss mit allen Mitteln gegensteuern? Auf der anderen Seite aber: hat nicht jeder eine [...]

7 07, 2016

Hermes startet Zustellung für Zalando in Deutschland

By | 2016-07-07T13:52:28+00:00 Juli 7th, 2016|Aktuelles|Kommentare deaktiviert für Hermes startet Zustellung für Zalando in Deutschland

Hermes Germany stellt ab sofort deutschlandweit Pakete für den Onlinehändler Zalando zu. Damit etabliert sich Hermes nun auch bei Ausgangssendungen als zweiter Logistikpartner in Deutschland von Europas führender Online-Plattform für Mode. Weiterhin bestehen bleibt die Möglichkeit, Retouren für Zalando ebenfalls mit Hermes zu versenden. Seit 2014 können Rücksendungen kostenfrei in allen Hermes PaketShops im Bundesgebiet abgegeben werden. Deutschland ist damit neben Großbritannien und Österreich der dritte Markt in Europa, in dem Zalando Pakete mit Hermes zustellt.

"Dass wir mit Zalando einen der erfolgreichsten und größten Fashion-Versender nun auch in Deutschland von unseren Leistungen überzeugen konnten, spricht für die konstant hohe Qualität, die wir in der Zustellung bereits seit Jahren erreichen und kontinuierlich optimieren", so Frank Rausch, CEO von Hermes Germany. 99,6 Prozent aller Sendungen stellt Hermes erfolgreich zu, davon 96,3 Prozent [...]

5 07, 2016

Entscheidung Bundeskartellamt: Nutzung von SOFORT Überweisung darf nicht behindert werden

By | 2016-07-05T16:08:01+00:00 Juli 5th, 2016|Aktuelles|Kommentare deaktiviert für Entscheidung Bundeskartellamt: Nutzung von SOFORT Überweisung darf nicht behindert werden

Das Bundeskartellamt hat heute eine Entscheidung im Konflikt zwischen kontoführenden Instituten und Direktüberweisungsverfahren bekanntgegeben: Banken dürften demnach Kunden nicht daran hindern, SOFORT Überweisung zu nutzen. Formulierungen in den AGB der kontoführenden Institute, die eine Nutzung von Diensten wie SOFORT Überweisung behindern, seien unwirksam und stellten einen Kartellverstoß dar.

Die Hintergründe der Entscheidung:

Mit der Entscheidung stelle das Bundeskartellamt fest, dass die Mitglieder der „Deutschen Kreditwirtschaft“ (Dachverband der Deutschen Banken und Sparkassen) mit ihren AGB den Wettbewerb für bankunabhängige Zahlungsauslösedienste, wie SOFORT Überweisung der SOFORT GmbH, erschwert hätten. Diese gezielte Marktabschottung sei ein schwerwiegender Kartellverstoß. Auch in den langjährigen Diskussionen mit dem Bundeskartellamt hätten Banken und Sparkassen keine legitimen Gründe für ihr Vorgehen vorbringen und insbesondere keine Sicherheitsrisiken durch die Nutzung von SOFORT Überweisung oder anderen Direktüberweisungsverfahren darlegen können.

Im Beschluss des Bundeskartellamts zum [...]

2 07, 2016

„Laberbacking“ – Dampfplauderer und Schaumschläger – aber es gibt auch gute Anlaufstellen im Netz

By | 2016-07-02T15:22:27+00:00 Juli 2nd, 2016|Aktuelles|Kommentare deaktiviert für „Laberbacking“ – Dampfplauderer und Schaumschläger – aber es gibt auch gute Anlaufstellen im Netz

Mein Kollege Mark Steier hat der um sich greifenden Seuche den Kampf angesagt:
The Laberbacking List: Nichtsnutzige Kurse und wertlose Coachings im Internet
Mein Eindruck teilt sich mit seiner Empfindung:
Mit rasender Geschwindigkeit verbreiten sich täglich neue Seiten zum Thema "Erfolgreich im Netz" mit wertlosen und teilweise recht fragwürdigen Tipps von Leuten, die aus dem Nichts kommen und nach dem ersten verdienten Euro meinen, dass sie das Millionärsgen für den schnellen Erfolg mit wenig Arbeit entdeckt haben.
Sie ziehen denen, die meistens wenig haben, mit verlockenden Versprechungen den letzten Cent aus der Tasche und diese Seuche greift im Moment mit atemberaubender Geschwindigkeit um sich.
Während Mark Steier eine Blacklist mit den Dampfplauderern pflegt, würde ich gerne zur Ergänzung eine Whitelist anlegen, denn es gibt natürlich auch seriöse Anlaufstellen im Netz.
Einer, [...]

26 06, 2016

bevh fordert Einhaltung umfangreicher Maßnahmen zur Qualitätssicherung auf Marktplätzen

By | 2016-06-26T13:03:44+00:00 Juni 26th, 2016|Aktuelles|Kommentare deaktiviert für bevh fordert Einhaltung umfangreicher Maßnahmen zur Qualitätssicherung auf Marktplätzen

Während beim Import chinesischer Waren durch europäische E-Commerce-Händler umfangreiche Qualitätssicherungsmaßnahmen greifen, unterbleiben diese oft, wenn insbesondere über chinesische Plattformen Endverbraucher direkt von chinesischen Herstellern kaufen. „Die Anforderungen der EU an sichere Produkte gelten immer, egal über welchen Weg diese in den Binnenmarkt gelangen. Die Einhaltung der Tests für die Selbstzertifizierung zur Erlangung des CE-Zeichens oder die erforderlichen Überprüfungen durch unabhängige Institute für Spielzeuge sollten auch auf den Plattformen dokumentiert werden, um Endverbrauchern Sicherheit beim Einkauf zu geben.“, fordert Furchheim, der auch Vorstand des Designmöbelhändlers Cairo AG ist. „Der Versandhandel in Europa und den USA hat gelernt, dass er Vertrauen aufbauen muss. Wenn über Plattformen jetzt chinesische Hersteller Waren direkt in der EU anbieten, müssen diese im eigenen Interesse eben solches Vertrauen aufbauen“.

Zusammen mit Maurits Bruggink, dem Generalsekretär des europäischen E-Commerceverbandes [...]

24 06, 2016

Trusted Shops Experten warnen: Abmahn-Wahn gefährdet Wachstum im Online-Handel

By | 2016-06-24T15:18:05+00:00 Juni 24th, 2016|Aktuelles|Kommentare deaktiviert für Trusted Shops Experten warnen: Abmahn-Wahn gefährdet Wachstum im Online-Handel

Sie sind schnell verschickt und können richtig teuer werden: Abmahnungen sind im E-Commerce keine Seltenheit. Im Gegenteil: Jeder zweite Online-Händler sieht sich davon in seiner Existenz bedroht. Trusted Shops bietet nun einen Abmahnschutz an, der Betroffenen auch dann noch hilft, wenn die Abmahnung bereits vorliegt.

Laut der Studie „Abmahnungen im Online-Handel“, die Trusted Shops vergangenes Jahr unter 1.007 Händlern durchführte, liegen die Kosten für Abmahnungen schnell bei mehr als 1.500 Euro jährlich. Der Grund: Eine Abmahnung zieht häufig Folgekosten nach sich und kommt selten allein. In der Branche sind regelrechte Abmahnwellen zu beobachten.

Die Folge: Das Betreiben eines Online-Shops wird zum unternehmerischen Risiko. So werden beispielsweise technische Systemumstellungen im Shop von Mitbewerbern ausgenutzt, um Abmahnungen zu initiieren. Fehler, die während des kurzzeitigen Ausnahmezustandes häufig auftreten, sind ein gefundenes Fressen für Abmahnanwälte. Die [...]

SEO Powered by Platinum SEO from Techblissonline