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3 07, 2017

Verkaufen wir bald auch einfach in China? Warum nicht?

By | 2017-07-03T11:18:51+00:00 Juli 3rd, 2017|Aktuelles|Kommentare deaktiviert für Verkaufen wir bald auch einfach in China? Warum nicht?

Der chinesische Markt ist für Onlinehändler ein ganz interessanter Markt, aber bisher ist es relativ schwierig, in China Fuß zu fassen. Das könnte sich im Herbst ändern!
Wie tamebay heute berichtet, wird Newegg im Herbst die Eintrittsbarriere erleichtern.
Die Strategie hört sich vielversprechend an:
Die Artikel werden über den US Marktplatz von Newegg angeboten und sollen über diese Plattform die Chinesen erreichen. Das wäre erst einmal nichts besonderes, denn Chinesen können auch bei eBay.com und Amazon.com einkaufen.
Was jedoch anders sein wird: Newegg wird chinesische Zahlmethoden anbieten und den Versand und den Support übernehmen. Damit wird es um einiges leichter, in den chinesischen Markt einzutreten. Das dürfte spannend werden!

27 06, 2017

eBay verkürzt die Frist für die Beantwortung offener Fälle ohne Vorankündigung

By | 2017-06-27T09:30:18+00:00 Juni 27th, 2017|Aktuelles|2 Comments

Eigentlich wollte ich mit neuen Posts warten, bis tmta ein neues Outfit bekommen hat und das steht auf meiner Prioritätenliste ganz oben - aber nun gibt es Neuigkeiten von eBay, die nicht warten können:
In den amerikanischen eBay Foren ist zu lesen, dass eBay ohne Ankündigung die Frist für die Beantwortung offener Fälle z.T. von 3 Tage auf 24 Stunden gekürzt hat.
Ein Verkäufer hatte einen 99 Cent Artikel -natürlich ohne Tracking- nach Japan verschickt. Der Kunde hat einen "Artikel nicht erhalten" Fall eröffnet und eBay hat den Fall innerhalb von 24 Stunden zu Gunsten des Käufers entschieden.
Obwohl das eindeutig gegen die eBay Policies ist, in denen steht, dass der Verkäufer 3 Werktage Zeit hat, um dem Käufer zu antworten, zeigt eBay sich unerbittlich und erklärt die [...]

4 04, 2017

Neuigkeiten bei eBay: Wachstumsrabatte, Account-Manager, Platinshop

By | 2017-04-04T12:55:33+00:00 April 4th, 2017|Aktuelles|Kommentare deaktiviert für Neuigkeiten bei eBay: Wachstumsrabatte, Account-Manager, Platinshop

Ab 1.Mai bzw. 1.Juli 2017 wird es bei eBay Veränderungen bei den Shop-Abonnements geben.

Hier die wichtigsten Vorteile in der Übersicht:

- je nach Shopabonnement wird eine bestimmte Anzahl von Angeboten im Auktionsformat inklusive sein
- je nach Shopabonnement wird es Rabatte auf Anzeigen geben
- Premiumshop-Abonnementen werden in Zukunft optional einen Account-Manager buchen können
- mit Einführung des Platinshops wird es ein neues Shopabonnement für allerhöchste Ansprüche geben
- die Rabatte auf die Verkaufsprovision für eBay Plus Angebote werden erhöht
- zusätzlich werden Wachstumsrabatte eingeführt, die Wachstum belohnen
- es wird individuelle Analysen und Tipps zur Angebotsoptimierung geben

Hier die Änderungen im Detail:

eBay Plus statt eBay Garantie
Die eBay Rabatte für eBay-Garantie-Angebote entfällt. Dafür werden die Rabatte bei eBay Plus Angeboten von bisher 15% auf 20% erhöht. Diese Änderung betrifft alle Verkäufer.

Auktionen inklusive
eBay stärkt die Auktionen und das ist [...]

3 02, 2017

Aufbewahrungspflichten im Online-Shop

By | 2017-02-02T16:27:46+00:00 Februar 3rd, 2017|Aktuelles, Allgemein|Kommentare deaktiviert für Aufbewahrungspflichten im Online-Shop

Buchungsbelege, Geschäftsbriefe, Faxe – auch für Onlinehändler gelten die allgemeinen Aufbewahrungspflichten. Doch nicht selten herrscht Unsicherheit darüber, welche Unterlagen in welcher Form und wie lange aufzubewahren sind. Warum der Ausdruck einer E-Mail manchmal nicht reicht, welche Vorteile eine elektronische Archivierung bringt und worauf Händler sonst noch achten sollten, verrät Tanya Stariradeff, Rechtsexpertin bei Trusted Shops.

Die Aufbewahrungspflichten sind im Wesentlichen – aber nicht abschließend – in § 147 Abgabenordnung (AO) und § 257 Handelsgesetzbuch (HGB) geregelt. Aufbewahrungspflichtig sind danach unter anderem Bücher und Aufzeichnungen, Inventare, Jahresabschlüsse, Lageberichte, Eröffnungsbilanzen, Handels- und Geschäftsbriefe sowie Buchungsbelege.
Für den Online-Versandhandel sind vor allem die Handels- bzw. Geschäftsbriefe und Buchungsbelege von Bedeutung, und zwar unabhängig von ihrer Form. Erfasst werden:

• Papierdokumente wie zum Beispiel Briefe und Faxe
• Elektronische Nachrichten, zum Beispiel E-Mails oder Nachrichten über ein Online-Kontaktformular
• [...]

2 02, 2017

DHL Studie zeigt internationalen E-Commerce als größtes Wachstumspotenzial für den Handel

By | 2017-02-02T13:32:57+00:00 Februar 2nd, 2017|Aktuelles|Kommentare deaktiviert für DHL Studie zeigt internationalen E-Commerce als größtes Wachstumspotenzial für den Handel

Händler und Hersteller, die ihre Produkte international online anbieten, können sich auf enormes Wachstumspotential freuen. Das zeigt eine von DHL Express veröffentlichte Studie. Der Bericht - The 21st Century Spice Trade: A Guide to the Cross-Border E-Commerce Opportunity - geht detailliert auf Märkte und Produkte ein, die die größten Wachstumschancen haben, zeigt die Beweggründe und die Vorlieben weltweit einkaufender Kunden auf und arbeitet die Erfolgskriterien für Online Händler, die international agieren möchten, aus. Im Besonderen geht er auf die Möglichkeiten für Premium-Produkte und -Dienstleistungen ein, deren weitaus höherer Warenkorbwert einen bedeutend größeren Anteil internationaler Bestellungen ausmacht.

Die Studie zeigt auf, dass der grenzüberschreitende Handel stark steigende Wachstumsraten verzeichnet, die es in den meisten anderen Handelsmärkten so nicht gibt: das Volumen des internationalen Online Handels soll bei einem durchschnittlichen [...]

26 01, 2017

eBay Handelsupdate im 4. Quartal 2016

By | 2017-01-26T13:27:53+00:00 Januar 26th, 2017|Aktuelles|Kommentare deaktiviert für eBay Handelsupdate im 4. Quartal 2016

Am Mittwoch, den 25. Januar 2017, hat eBay die Geschäftszahlen für das 4. Quartal 2016 und das Gesamtjahr 2016 veröffentlicht.

Geschäftszahlen Q4-2016

- Das Handelsvolumen (der Wert der gehandelten Waren und Dienstleistungen) belief sich im 4. Quartal auf 22,3 Mrd. US-Dollar.
- Der Umsatz von eBay betrug im 4. Quartal 2,4 Mrd. US-Dollar.
- Der Nettogewinn von eBay lag bei 601 Mio. US-Dollar.
- Die Anzahl der aktiven eBay-Käufer stieg im Vergleich zum Vorjahresquartal auf 167 Mio.
- Bei eBay finden sich jederzeit 1,1 Mrd. Artikel im Angebot.
- Bei 81 Prozent der bei eBay verkauften Artikel handelt es sich um Neuware.
- Der Anteil von Festpreisangeboten am Handelsvolumen betrug rund 87 Prozent.
- Das internationale Marktplatzgeschäft außerhalb der USA war für 57 Prozent des Umsatzes verantwortlich.
- Der Anteil des mobilen Handelsvolumens betrug im 4. Quartal 48 Prozent am [...]

22 01, 2017

Umfrage der EU Kommission zu Geschäftserfahrungen mit Online-Plattformen

By | 2017-01-22T21:59:07+00:00 Januar 22nd, 2017|Aktuelles|Kommentare deaktiviert für Umfrage der EU Kommission zu Geschäftserfahrungen mit Online-Plattformen

Die EU Kommission führt eine Umfrage durch ein extern beauftragtes Institut durch
und möchte in dieser Umfrage von den Teilnehmern gerne mehr über die Geschäftserfahrungen mit Online-Plattformen erfahren.
Hier können Händler noch bis zum 31.1.17 anonym an der Umfrage teilnehmen.

16 01, 2017

Original oder Fälschung: eBay führt Authentifizierungsprogramm ein

By | 2017-01-16T12:08:09+00:00 Januar 16th, 2017|Aktuelles|Kommentare deaktiviert für Original oder Fälschung: eBay führt Authentifizierungsprogramm ein

Im Kampf gegen die Markenpiraterie plant eBay die Einführung eines Authentifizierungsprogramms.
Händler werden ihre Produkte von Experten gegen eine Gebühr auf Echtheit prüfen lassen können. In der Suche werden die überprüften Produkte besonders hervorgehoben.

Nicht nur Verkäufer werden den Service in Anspruch nehmen können- auch Käufer können die bei eBay gekauften Produkte auf Echtheit prüfen lassen, müssen jedoch für die Kosten aufkommen.
Bisher gibt es keine Informationen über die Höhe der Kosten.

Stellt sich ein geprüfter Artikel im nachhinein als Fälschung heraus, zahlt eBay den doppelten Kaufpreis zurück.
Das Programm soll im Laufe des Jahres zunächst in den USA und später auch auf anderen Marktplätzen eingeführt werden.

Meine Einschätzung

Am Ende bleiben noch viele Fragen offen.
An wen richtet sich das Programm?
Würde es konsequent umgesetzt werden, müssten gewerbliche Verkäufer, die mehr als einen Artikel [...]

14 11, 2016

Tag des Onlinehandels in Berlin: Ein Rückblick in #Liebe

By | 2016-11-13T22:13:39+00:00 November 14th, 2016|Aktuelles|2 Comments

liebe

Zum 10-jährigen Bestehen des BVOH (Bundesverband Onlinehandel) hatte das Team um den Präsidenten Oliver Prothmann am 11.11. zum Tag des Onlinehandels gerufen und es war eine rundum gelungene Veranstaltung, die den Teilnehmern lange in Erinnerung bleiben wird.
Die Veranstaltung war von vielen Highlights geprägt - das wohl größte Highlight war, als der eBay Powerseller Michael Atug bei der Podiumsdiskussion auf die Frage, was er sich von den Marktplätzen wünschen würde, schlicht und einfach mit "Liebe" geantwortet hat und damit sofort das zweite Highlight ausgelöst hat, als der eBay Manager spontan aufgestanden ist und ihn umarmt hat.
Es hat mich sehr berührt, dass "Liebe" das Thema des Abends war und die Botschaft bei der überwältigenden Mehrheit der Händler angekommen ist. Man [...]

8 11, 2016

eBay und Amazon Umsatzvergleich: Amazon Händler machen 2,6 mal höheren Umsatz als eBay Händler

By | 2016-11-08T23:50:12+00:00 November 8th, 2016|Aktuelles|Kommentare deaktiviert für eBay und Amazon Umsatzvergleich: Amazon Händler machen 2,6 mal höheren Umsatz als eBay Händler

Hier ein lesenswerter Artikel von Peter Höschl: Marktplatzreport: Der große Umsatzvergleich zwischen Amazon und eBay.
In seinem Marktplatzvergleich beleuchtet Peter Höschl die Zahlen der eBay und Amazon Verkäufer und das Ergebnis ist wenig überraschend:
Während der durchschnittliche Monatsumsatz eines eBayhändlers bei 45.096 liegt, liegt der Durchschnittsumsatz eines Händlers bei Amazon bei 115.711 Euro.
Weitere interessante Zahlen finden Sie im Marktplatzreport.

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